À propos du poste
Intitulé du poste : Expert en commerce de détail et en opérations
Type de contrat : Prestataire indépendant
Lieu : À distance
micro1 recrute des experts en commerce de détail et en opérations pour apporter leurs connaissances spécialisées à un projet client à fort impact dans le secteur du commerce de détail. Dans ce rôle, vous mettrez votre expertise au service de l’entraînement des systèmes d’IA de nouvelle génération. Votre travail façonnera la manière dont les modèles apprennent, raisonnent et performent grâce à des contributions concrètes et de haute qualité. Aucune expérience préalable en IA n’est requise — ce sont vos connaissances du domaine qui comptent. Cette opportunité est ouverte aux professionnels de divers sous-domaines, notamment les pharmaciens, les superviseurs de première ligne du personnel de vente au détail, les directeurs généraux et directeurs des opérations, ainsi que les détectives privés et enquêteurs, qui apportent au moins 5 ans d’expertise pratique des opérations de commerce de détail.
Périmètre des missions
- Examiner, analyser et commenter des scénarios de commerce de détail simulés et des flux de travail opérationnels afin d’en garantir l’authenticité et l’exactitude.
- Apporter un éclairage sur les bonnes pratiques, les normes du secteur et les exigences de conformité dans les différents sous-domaines du commerce de détail.
- Créer, évaluer et affiner des contenus écrits liés aux opérations de commerce de détail, aux processus de vente et aux interactions de service client.
- Évaluer et valider la cohérence logique des méthodes de résolution de problèmes et des processus de prise de décision dans le commerce de détail.
- Participer à des échanges structurés pour clarifier la terminologie, les nuances opérationnelles et les défis propres au contexte du commerce de détail.
- Formuler des recommandations exploitables pour améliorer les productions de l’IA à partir d’une expertise concrète du commerce de détail.
- Collaborer à distance en s’appuyant sur de solides aptitudes de communication écrite et orale pour assurer un transfert de connaissances clair et efficace.
Qualifications souhaitées
- Au moins 5 ans ou plus d’expérience dans le commerce de détail, les opérations ou des sous-domaines pertinents (p. ex. opérations de pharmacie, supervision de vente au détail, direction générale, enquêtes privées dans le commerce de détail).
- Capacité démontrée à exposer clairement des processus et des scénarios opérationnels complexes, à l’écrit comme à l’oral.
- Parcours avéré de mise en œuvre ou de conseil sur les bonnes pratiques et les exigences de conformité du commerce de détail.
- Solides compétences d’analyse et sens du détail dans la revue et la validation de flux de travail, de procédures et d’études de cas.
- Expérience du travail collaboratif dans des missions à distance ou distribuées.
- Une familiarité avec les solutions ou plateformes technologiques utilisées dans le commerce de détail est un atout.
- Approche proactive de la résolution de problèmes et engagement en faveur d’une exactitude concrète et de haute qualité dans tous les livrables.