Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore a contratto remoto con retribuzione oraria, lavorerai come Arabic Quality Assurance Lead (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in lingua araba. Esaminerai contenuti arabi generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in arabo e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di foundation model al mondo. La tua leadership sulla qualità in lingua araba contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI al mondo garantendo che i dati di addestramento in arabo siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un task specifico per il dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non c'è un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità pertinenti. Questo ti darà anche accesso a progetti futuri disponibili tramite la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: campionerai elementi in arabo, individuerai problemi di qualità, fornirai feedback continuo tramite DM e segnalerai problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornerai trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti del flusso di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: risponderai in modo chiaro e tempestivo alle domande di trainer/QA, in particolare su formulazione in arabo, grammatica, registro, dialetto, formattazione RTL, fedeltà della traduzione, terminologia e contesto culturale.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: invierai DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggerai l'attivazione, monitorerai i follow-up e segnalerai problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creerai e manterrai la documentazione dei progetti in arabo, inclusi style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificherai e condurrai call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici per l'arabo.
- Allineamento sulla qualità: garantirari che tutti i trainer e i QA applichino coerentemente le linee guida sulla lingua araba e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuerai lacune di qualità ricorrenti, proporrai miglioramenti dei flussi di lavoro e aiuterai a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua araba.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Arabo, Linguistica, Traduzione, Comunicazione, Giornalismo, Inglese, Educazione, Quality Assurance o un dominio/ambito pertinente.
- Competenza in arabo nativa o quasi nativa con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti in arabo, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica.
- Solida comprensione della grammatica araba, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, dei segni diacritici, della formattazione RTL, del tono, del registro, dell'arabo standard moderno e della variazione regionale dell'arabo.
- Capacità di valutare contenuti arabi rispetto a rubriche dettagliate e di individuare problemi quali traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, registro errato, incoerenza dialettale, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA è fortemente preferita.
- A proprio agio in ambienti remoti in rapida evoluzione utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di project management.
- Fortemente orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.