Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore orario e remoto, lavorerai come Filipino / Tagalog Quality Assurance Lead (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in filippino/tagalog. Esaminerai contenuti in filippino/tagalog generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirà che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede solide competenze in filippino/tagalog e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore degli AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di foundation model al mondo. La tua guida alla qualità in filippino/tagalog contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo garantendo che i dati di addestramento in lingua filippina siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio con AI, un task specifico del dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non c'è un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità pertinenti. Questo ti darà anche accesso a progetti futuri disponibili attraverso la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: verificare a campione elementi in filippino/tagalog, identificare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornare trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere a domande di trainer/QA in modo chiaro e tempestivo, soprattutto su formulazione in filippino/tagalog, tono, registro, fedeltà della traduzione, uso del Taglish, contesto culturale e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione del progetto in filippino/tagalog, inclusi style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare le aspettative del progetto, i flussi di lavoro, le rubriche, gli standard di qualità e i requisiti di stile specifici del filippino/tagalog.
- Allineamento sulla qualità: garantire che tutti i trainer e i QA applichino coerentemente le linee guida linguistiche del filippino/tagalog e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: identificare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti ai flussi di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua filippina/tagalog.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in filippino, tagalog, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, quality assurance o in un dominio/ambito pertinente o correlato.
- Competenza nativa o quasi nativa in filippino/tagalog con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati alla revisione linguistica in filippino/tagalog.
- Solida comprensione della grammatica filippina/tagalog, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, del tono, del registro, del contesto culturale e dell'uso naturale.
- A proprio agio nel gestire filippino formale, tagalog conversazionale e Taglish/code-switching quando richiesto, mantenendo lo stile coerente con le linee guida del progetto.
- Capacità di valutare contenuti in filippino/tagalog rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, code-switching errato, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- A proprio agio in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di project management.
- Fortemente orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, large language model, valutazione di prompt/response o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.