Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore a contratto remoto retribuito a ore, lavorerai come Quality Assurance Lead (QAL) per lo slovacco, con il compito di supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in lingua slovacca. Esaminerai contenuti slovacchi generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e farai in modo che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro in termini di accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, tono, adeguatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e contribuirai ad attivare i contributori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede solide competenze in slovacco e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli fondativi del mondo. La tua guida alla qualità in lingua slovacca contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo, garantendo che i dati di addestramento in slovacco siano naturali, accurati, culturalmente adeguati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un'attività specifica del dominio e un colloquio con un recruiter.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: verifica a campione gli elementi slovacchi, individua problemi di qualità, fornisci feedback continuo tramite DM ed escala problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiorna trainer e QA su Discord in merito a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondi a domande di trainer/QA in modo chiaro e tempestivo, soprattutto su formulazioni slovacche, grammatica, desinenze dei casi, diacritici, registro, fedeltà della traduzione, formulazioni influenzate dal ceco, contesto culturale, terminologia e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: invia DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggia l'attivazione, monitora i follow-up e segnala problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: crea e mantieni la documentazione dei progetti slovacchi, incluse guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianifica e conduci chiamate di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici dello slovacco.
- Allineamento sulla qualità: assicura che tutti i trainer e i QA applichino in modo coerente le linee guida della lingua slovacca e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individua lacune di qualità ricorrenti, proponi miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuisci a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua slovacca.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Slovacco, Linguistica, Traduzione, Comunicazione, Giornalismo, Inglese, Educazione, Quality Assurance o in un dominio/ambito pertinente o correlato.
- Padronanza dello slovacco a livello madrelingua o quasi madrelingua, con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida conoscenza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti in slovacco, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica.
- Solida comprensione della grammatica slovacca, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, dei diacritici, della declinazione, delle desinenze dei casi, dell'accordo di genere, dell'ordine delle parole, del tono, del registro e del contesto culturale.
- Capacità di distinguere agevolmente l'uso dello slovacco dal ceco ove pertinente, inclusi lessico, ortografia, terminologia e aspettative di localizzazione.
- Capacità di valutare contenuti slovacchi rispetto a rubriche dettagliate e di individuare problemi quali traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, uso errato dei casi, diacritici mancanti, formulazioni influenzate dal ceco, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione progetti.
- Spiccata attenzione ai dettagli e organizzazione, con la capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.