Informazioni sul ruolo
Mercor collabora con un importante laboratorio di ricerca sull'IA per sviluppare sistemi di sintesi vocale (text-to-speech, TTS) di nuova generazione in grado di produrre voci naturali, espressive e simili a quelle umane. Siamo alla ricerca di attori vocali afroamericani residenti negli Stati Uniti che contribuiscano con registrazioni vocali di alta qualità per l'addestramento e la valutazione di modelli vocali all'avanguardia. Questo ruolo è aperto ad attori vocali professionisti, nonché a persone con esperienza nell'assistenza clienti, nei call center o in altri ambiti di customer experience (CX) — e a chi è alle prime armi ma possiede una voce naturalmente chiara ed espressiva e una buona attrezzatura per la registrazione. Una precedente esperienza come attore vocale è un vantaggio ma non è richiesta.
Si tratta di una posizione sempre aperta: inseriamo nuove voci in modo continuativo, pertanto le candidature sono sempre benvenute. L'impegno consiste in una singola sessione di registrazione della durata di circa 4 ore. Potrebbe seguire una seconda sessione di durata simile, a seconda delle esigenze del cliente, anche se ciò non è garantito.
Le Sue registrazioni vocali saranno utilizzate esclusivamente per l'agente IA CX interno del cliente. Non saranno vendute, concesse in licenza né riutilizzate per alcun altro prodotto, dataset o scopo.
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Responsabilità principali
- Registrare campioni vocali di alta qualità su script diversi (conversazionali, narrativi, istruttivi, ecc.)
- Offrire un parlato chiaro, naturale ed espressivo, con un solido controllo di tono, ritmo e pronuncia
- Mantenere coerenza di voce, accento ed esecuzione tra le diverse sessioni di registrazione
- Seguire linee guida di registrazione dettagliate (ambiente, configurazione del microfono, formattazione dei file)
- Eseguire più take con variazioni di emozione, enfasi e stile quando richiesto
Requisiti
- Attore vocale residente negli Stati Uniti con una resa naturale dell'inglese afroamericano
- Una voce chiara, naturale ed espressiva (una precedente esperienza di recitazione vocale, narrazione, trasmissioni radiotelevisive o assistenza clienti/CX è un vantaggio, non un requisito)
- Accesso a un'attrezzatura di registrazione professionale o quasi professionale (microfono di qualità, ambiente silenzioso, filtro anti-pop, ecc.)
- Ottima padronanza di intonazione, dizione e gamma emotiva
- Capacità di seguire con precisione gli script mantenendo una resa naturale
- Disponibilità per una singola sessione di registrazione di ~4 ore, con la possibilità di un'ulteriore sessione di durata simile in un secondo momento
- \[IMP\]: La Sua voce potrebbe essere clonata per l'agente IA CX del cliente, pertanto La preghiamo di candidarsi solo se accetta la clonazione vocale. Le Sue registrazioni non saranno vendute né riutilizzate al di fuori di questo specifico caso d'uso.
Qualifiche preferenziali
- Esperienza nell'assistenza clienti, nei contact center o in altri ruoli di customer experience (CX) (questa voce alimenterà l'agente IA CX del cliente)
- Esperienza di registrazione per TTS, audiolibri, sistemi IVR o dataset vocali per l'IA
- Familiarità con strumenti di editing audio (ad es. Audacity, Adobe Audition, Reaper)
- Capacità di offrire più stili vocali (ad es. conversazionale, aziendale, energico, calmo)
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