직무 소개
직무명: SHIP Medicare 상담사
계약 형태: 계약직(Contractor)
근무지: 원격
투입 시간: 주당 20-30시간, 단기 프로젝트
micro1은(는) Medicare 주제에 대한 AI 시스템을 평가하고 개선하는 일을 도울 SHIP Medicare 상담사를 찾고 있습니다. 지원자의 상담 경험을 활용하여 질문이 실제 수혜자의 질문처럼 들리는지, 그리고 답변이 정확하고 유용한지 확인하게 됩니다. 정확성이 가장 우선이며, 그다음이 다양한 배경의 사람들에게 얼마나 유용한가입니다. AI 경험은 필요하지 않으며, 중요한 것은 지원자의 상담 전문성입니다.
업무 범위
- Medicare 질문 샘플을 검토하고, 실제 수혜자가 묻는 내용을 반영하지 않는 질문을 표시합니다.
- 최초 가입, 특별 가입 기간, Part B 지연 가입 페널티를 포함한 가입 시나리오에 대해 정확하고 완전한 답변이 무엇인지 정의하는 평가 기준표(rubric)를 작성합니다.
- 평가 기준표에 Medigap과 Medicare Advantage의 비교, Part D 플랜 비교를 포함하여, 핵심적인 차이점과 각 선택지가 적합한 경우를 다룹니다.
- AI가 생성한 답변을 평가 기준표에 비추어 평가하고, 오류, 누락, 오래된 안내를 표시합니다.
- 비동기 방식으로 일하며 프로젝트 팀에 명확한 서면 피드백을 제공합니다. -
필수 자격 요건
- 유효하거나 최근까지 유효했던 SHIP 인증, 또는 SSA의 Medicare 가입 업무 경력
- 최초 가입, 특별 가입 기간, Part B 지연 가입 페널티, Medigap과 Medicare Advantage의 비교, Part D에 대해 자문한 경력 1년 이상
- 미국 거주
- 신속하게 시작할 수 있으며 주당 20-30시간 투입 가능
- 명확하고 정확한 글쓰기 -
우대 사항
- Medicare 상담용 가이드, 교육 자료 또는 평가 기준표를 만들어 본 경험
- 농촌 지역 및 영어를 사용하지 않는 고객을 포함하여 다양한 수혜자를 상담한 경험