직무 소개
직무명: 국립공원 레인저
고용 형태: 계약직
근무지: 원격
근무 시간: 주 15-25시간, 단기 프로젝트
micro1은 국립공원 주제에 관한 AI 시스템을 평가하고 개선하는 데 도움을 줄 국립공원 레인저와 방문객 서비스 직원을 찾고 있습니다. 귀하의 방문객 응대 경험을 활용해, 질문이 실제 공원 방문객의 질문처럼 들리는지, 답변이 정확하고 유용한지 확인하게 됩니다. 정확성이 최우선입니다. AI 경험은 필요하지 않습니다. 중요한 것은 귀하의 분야별 전문 지식입니다.
업무 범위
- 국립공원 샘플 질문을 검토하고, 실제 방문객이 묻는 방식처럼 들리지 않는 질문을 표시합니다.
- 공원 패스, 입장료, 허가증, 예약에 대해 정확하고 완전한 답변이 무엇인지 정의하는 평가 기준(루브릭)을 작성합니다.
- 루브릭에서 공원 규정, 방문객 안전, 여행 계획 관련 질문을 다룹니다.
- 작성한 루브릭에 비추어 AI가 생성한 답변을 평가하고, 오류, 누락, 오래된 안내를 표시합니다.
- 비동기 방식으로 일하며 프로젝트 팀에 명확한 서면 피드백을 공유합니다.
필수 자격 요건
- 현재, 과거 또는 시즌제 국립공원관리청(National Park Service) 근무 경험(공원 레인저, 해설 레인저 또는 방문객 서비스 직원)
- 방문객 질문에 답변하거나 패스, 허가증, 예약 또는 요금 업무를 한 경험 1년 이상
- 공원 규정 및 방문객 안전에 대한 실무 지식
- 미국 거주자
- 빠르게 시작할 수 있고 주 15-25시간을 투입할 수 있는 분
- 명확하고 정확한 글쓰기
우대 사항
- 디지털 예약 및 패스 시스템(예: Recreation.gov) 경험
- 해설 프로그램 진행 경험
- 가이드, FAQ 또는 교육 자료를 제작한 경험
- 농촌 지역 및 비영어권 방문객을 포함하여 다양한 방문객을 도운 경험