직무 소개
Turing 소개: Turing은 강력한 AI 시스템의 발전과 배포를 가속화하는, 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 기업 중 하나입니다. Turing은 두 가지 방식으로 고객을 지원합니다. 하나는 세계 선도적인 AI 연구소와 협력하여 사고, 추론, 코딩, 에이전틱 행동, 멀티모달리티, 다국어 능력, STEM 및 최첨단 지식 분야에서 프런티어 모델의 역량을 발전시키는 것이고, 다른 하나는 그 성과를 활용하여 기업의 핵심 과제를 해결하는 실제 AI 시스템을 구축하는 것입니다.
역할 개요
여러 프로젝트에 걸쳐 1,800명 이상의 기여자를 관리하며 대규모 AI 학습 프로그램의 자원 계획 및 배치를 책임집니다. 고객 수요에 맞춰 역량을 조정하고, 자원 추적 시스템을 총괄하며, 공급 위험을 식별하고, 공급 코디네이터 팀을 이끌어 원활한 24/7 운영을 보장하게 됩니다.
주요 업무
- 데이터에 기반한 자원 배분 및 배치 결정을 내립니다.
- 역량 공백을 예측하고 채용 및 충원 팀을 안내합니다.
- 중앙 집중식 자원 및 처리량 추적 시스템을 관리하고 개선합니다.
- 채용, 온보딩, 성과, 프로젝트 납품의 데이터를 통합합니다.
- 가동률, 처리량, 운영 동향을 모니터링합니다.
- 병목 구간을 식별하고 프로세스 개선을 주도합니다.
- 고객, 프로젝트 리드, PMO 및 여러 기능 부서의 팀과 협업합니다.
- 1–3명의 공급 코디네이터를 이끌고 운영 커버리지를 확보합니다.
필수 자격 요건
- 대규모 운영 또는 매니지드 서비스 경험(가급적 AI 학습 분야).
- 총 5년 이상의 경력.
- 솔루션 아키텍처, 시스템 통합, 인력 또는 자원 관리 시스템에 대한 실무 경험.
- 뛰어난 분석, 의사결정, 의사소통 역량.
- 기술 및 비즈니스 이해관계자와 협업한 경험.
- 빠르게 변화하는 운영을 관리하고 미국 태평양 시간대 근무가 가능한 능력.
- AI 학습 업계 경력 우대.
성공 지표
- 정확하고 적시의 자원 배치.
- 처리 시간 및 역량 공백 감소.
- 자원 활용도 및 교차 역량 개발(cross-skilling) 향상.
- 이해관계자와의 긴밀한 합의 및 운영 효율성.
Turing과 함께하는 프리랜서 혜택:
- 회계 및 금융 분야 AI 응용의 최전선에서 일합니다.
- 전면 원격 및 유연한 근무 환경.
- 전 세계로 영향력이 미치는 파급력 높은 프로젝트에서 협업할 기회.
계약 조건:
- 이 역할은 정해진 수의 평가 작업을 수행하는 프로젝트 기반 역할입니다.
- 각 작업은 여러 챗봇을 비교하고 최종 평가를 제공하는 것으로 이루어집니다.
- 근무 일정: 주 5일 근무이며 필요에 따라 주말을 포함하고, 평일 이틀은 휴무입니다.
- 근무 시간 - 오전 7시-오후 4시 PST
- 기간: 16주.