Over de functie
Nederlandstalige Voice AI-evaluator (gesprekken aan de zorgbalie)
Over de rol
Wat als je stem AI kan helpen leren hoe om te gaan met een echt telefoongesprek met een dokterspraktijk? We zoeken moedertaalsprekers van het Nederlands in België om natuurlijke gesproken gesprekken te voeren met een AI-zorgreceptionist en vervolgens te beoordelen hoe goed die luistert, reageert en actie onderneemt.
Je speelt de rol van patiënt (met fictieve persona's die wij aanleveren), neemt korte gesprekken op en beoordeelt de prestaties van de AI. Dit is een volledig op afstand uit te voeren, flexibele contractrol voor mensen die helder spreken, een scherp oog voor detail hebben en gevoel hebben voor wat natuurlijk klinkt — of je nu Belgisch-Nederlands (Vlaams) of standaardnederlands spreekt.
- Organisatie: Alignerr
- Type: Contract (op taakbasis)
- Locatie: Op afstand
- Inzet: Flexibel, werk in je eigen tempo
Wat je gaat doen
- Voer gesproken gesprekken van 4 tot 5 minuten in het Nederlands met een AI-baliemedewerker, terwijl je een fictieve patiënt speelt
- Zeg natuurlijke 'triggerzinnen' om te testen of de AI de juiste functieaanroepen doet (bijvoorbeeld een patiëntdossier controleren, een afspraak boeken of een verzekering controleren)
- Beoordeel transcripties en classificeer hoe nauwkeurig de AI je begreep en erop reageerde
- Markeer problemen zoals foutieve uitspraak, afbrekingen, onderbrekingen, vertragingen en onjuiste functieaanroepen, inclusief tijdstempels
- Test hoe de AI omgaat met achtergrondgeluid, korte antwoorden ('ja', 'nee', 'oké'), lange getallen, emotionele momenten en gevoelige of onveilige verzoeken
- Volg gedetailleerde labelrichtlijnen consistent en lever hoogwaardig werk in
Wie je bent
- Moedertaalspreker van het Nederlands of bijna-moedertaalspreker met een heldere, natuurlijke spreekstem — Vlaamse en Belgisch-Nederlandse varianten zijn extra welkom
- Detailgericht, met het geduld om opnames en transcripties nauwkeurig door te nemen
- Je op je gemak voelen bij het rollenspel als patiënt en authentiek klinken
- In staat zijn om meerstapsinstructies te volgen en consistent toe te passen
- Betrouwbaar en zelfsturend bij het zelfstandig werken
- Toegang tot een rustige ruimte, een goede microfoon, een stabiele internetverbinding en een tweede apparaat om achtergrondgeluid af te spelen
- Gemakkelijk kunnen werken met webtools
Pluspunten
- Ervaring met het evalueren van voice AI, data-annotatie of QA-testen
- Achtergrond in zorgadministratie, klantenservice of callcenterwerk
- Bekendheid met Vlaamse varianten van het Nederlands, spreektaal en regionale uitdrukkingen
- Taalkunde of taalgerichte studies
- Bekendheid met medische terminologie in het Nederlands
Waarom bij ons werken
- Werk aan baanbrekende AI-projecten naast toonaangevende onderzoekslaboratoria
- Volledig op afstand en flexibel
- Werk op taakbasis met echte autonomie
- Help rechtstreeks om voice AI nauwkeuriger, natuurlijker en veiliger te maken in zorgomgevingen
- Mogelijkheid op doorlopend werk wanneer nieuwe projecten van start gaan
*Let op: Nieuwe bijdragers voltooien een korte onbetaalde kwalificatiebeoordeling. Bijdragers die slagen, worden toegevoegd aan betaald productiewerk.*