Über die Stelle
Deutschsprachiger Voice-AI-Evaluator (Gespräche am Empfang im Gesundheitswesen)
Über die Rolle
Was wäre, wenn Ihr österreichisch-deutscher Akzent und Ihr gutes Gehör für natürliche Sprache dazu beitragen könnten, einer KI beizubringen, wie sie einen echten Anruf bei einer Ordination oder Krankenhausrezeption bearbeitet? Wir suchen in Wien ansässige deutschsprachige Muttersprachler:innen, die gesprochene Gespräche mit einer KI-Rezeption im Gesundheitswesen führen und anschließend bewerten, wie gut sie zuhört, antwortet und handelt.
Sie spielen anhand fiktiver Personas, die wir bereitstellen, eine Patientenrolle, nehmen kurze Gespräche auf und bewerten die Leistung der KI. Dies ist eine vollständig remote und flexibel gestaltbare Vertragsrolle für Personen mit klarer Aussprache, starker Detailgenauigkeit und einem Gespür dafür, was in authentischem österreichischem Deutsch natürlich klingt.
- Organisation: Alignerr
- Art: Vertrag (aufgabenbasiert)
- Standort: Remote
- Zeitlicher Umfang: Flexibel, arbeiten Sie in Ihrem eigenen Tempo
Was Sie tun werden
- Führen Sie 4 bis 5 Minuten lange gesprochene Gespräche auf Deutsch mit einem KI-Empfangsassistenten und spielen Sie dabei eine fiktive Patientenrolle
- Sagen Sie natürliche Auslöseformulierungen, um zu testen, ob die KI die richtigen Funktionsaufrufe durchführt – zum Beispiel eine Patientenakte prüfen, einen Termin buchen oder eine Versicherung verifizieren
- Überprüfen Sie Transkripte und klassifizieren Sie, wie genau die KI Sie verstanden hat und reagiert hat
- Markieren Sie Probleme wie Fehlaussprachen, Abbrüche, Unterbrechungen, Verzögerungen und fehlerhafte Funktionsaufrufe, einschließlich Zeitstempeln
- Testen Sie, wie die KI mit Hintergrundgeräuschen, kurzen Antworten wie „ja“, „nein“ oder „okay“, langen Zahlen, emotionalen Momenten sowie sensiblen oder unsicheren Anfragen umgeht
- Befolgen Sie detaillierte Kennzeichnungsrichtlinien konsequent und reichen Sie qualitativ hochwertige Arbeit ein
Wer Sie sind
- Muttersprachler:in oder nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse (österreichisches Deutsch wird besonders geschätzt) mit einer klaren, natürlichen Sprechstimme
- Detailorientiert und mit der Geduld, Aufnahmen und Transkripte genau zu prüfen
- Sicher darin, eine Patientenrolle zu spielen und im Gespräch authentisch zu klingen
- In der Lage, mehrstufige Anweisungen zu befolgen und konsequent anzuwenden
- Zuverlässig und selbstständig bei unabhängiger Arbeit
- Zugang zu einem ruhigen Raum, einem guten Mikrofon, einer stabilen Internetverbindung und einem zweiten Gerät zum Abspielen von Hintergrundgeräuschen
- Sicher im Umgang mit webbasierten Tools
Von Vorteil
- Erfahrung mit Voice-AI-Evaluierung, Datenannotation oder QA-Tests
- Hintergrund in Gesundheitsverwaltung, Kundenservice oder Callcenter-Arbeit
- Vertrautheit mit österreichisch-deutschen Sprachmustern und umgangssprachlichen Ausdrücken
- Akademischer Hintergrund in Linguistik oder einem sprachbezogenen Fach
- Vertrautheit mit medizinischer Terminologie auf Deutsch
Warum bei uns mitmachen
- Arbeiten Sie an hochmodernen KI-Projekten an der Seite führender Forschungslabore
- Vollständig remote und flexibel – arbeiten Sie, wann und wo es Ihnen passt
- Aufgabenbasierte Arbeit mit echter Autonomie
- Helfen Sie direkt dabei, Voice-KI im Gesundheitswesen genauer, natürlicher und sicherer zu machen
- Potenzial für fortlaufende Arbeit, wenn neue Projekte starten
*Hinweis: Neue Mitwirkende absolvieren eine kurze unbezahlte Qualifikationsbewertung. Mitwirkende, die bestehen, werden in bezahlte Produktionsarbeit aufgenommen.*