Über die Stelle
Bewerter:in für deutsche Voice-KI (Gespräche am Empfang im Gesundheitswesen)
Über die Rolle
Was wäre, wenn Ihre Stimme dabei helfen könnte, einer KI beizubringen, wie ein echtes Telefonat am Empfang einer Arztpraxis abläuft? Wir suchen Deutsch-Muttersprachler:innen im Raum Zürich, die natürliche gesprochene Gespräche mit einem KI-Empfangsassistenten im Gesundheitswesen führen und anschließend bewerten, wie gut er zuhört, antwortet und handelt.
Sie spielen mit fiktiven Personas, die wir bereitstellen, einen Patienten, nehmen kurze Gespräche auf und bewerten die Leistung der KI. Dabei handelt es sich um eine vollständig remote durchführbare, flexible Vertragsrolle für Menschen mit klarer Aussprache, ausgeprägter Detailgenauigkeit und einem guten Gespür dafür, was natürlich klingt – einschließlich der Nuancen des Schweizer Standarddeutschen.
- Organisation: Alignerr
- Art: Vertrag (aufgabenbasiert)
- Standort: Remote
- Engagement: Flexibel, Arbeit in Ihrem eigenen Tempo
Was Sie tun werden
- 4 bis 5 Minuten lange gesprochene Gespräche auf Deutsch mit einem KI-Empfangsassistenten führen und dabei einen fiktiven Patienten spielen
- Natürliche Auslöseformulierungen sagen, um zu testen, ob die KI die richtigen Funktionsaufrufe ausführt – zum Beispiel eine Patientenakte prüfen, einen Termin buchen oder eine Versicherung verifizieren
- Transkripte prüfen und klassifizieren, wie genau die KI Sie verstanden hat und wie sie geantwortet hat
- Probleme wie Fehlaussprachen, Abbrüche, Unterbrechungen, Verzögerungen und falsche Funktionsaufrufe melden, einschließlich Zeitstempeln
- Testen, wie die KI mit Hintergrundgeräuschen, kurzen Antworten wie „ja“, „nein“ oder „okay“, langen Zahlen, emotionalen Momenten sowie sensiblen oder unsicheren Anfragen umgeht
- Detaillierte Kennzeichnungsrichtlinien konsequent befolgen und hochwertige Arbeit abliefern
Wer Sie sind
- Deutsch-Muttersprachler:in oder nahezu muttersprachlich mit klarer, natürlicher Sprechstimme – Sprecher:innen des Schweizer Standarddeutschen sind besonders willkommen
- Detailorientiert und geduldig genug, um Aufnahmen und Transkripte genau zu prüfen
- Sicher im Rollenspiel als Patient und authentisch im Gespräch
- In der Lage, mehrstufige Anweisungen zu befolgen und konsequent umzusetzen
- Zuverlässig und selbstständig bei der Arbeit im Alleingang
- Zugang zu einem ruhigen Raum, einem guten Mikrofon, einer stabilen Internetverbindung und einem zweiten Gerät zum Abspielen von Hintergrundgeräuschen
- Sicher im Umgang mit webbasierten Tools
Von Vorteil
- Erfahrung in der Bewertung von Voice-KI, Datenannotation oder QA-Tests
- Hintergrund in der Verwaltung im Gesundheitswesen, im Kundenservice oder in der Callcenter-Arbeit
- Vertrautheit mit schweizerdeutschen Sprechmustern, regionalen Ausdrücken und umgangssprachlichem Gebrauch
- Akademischer Hintergrund in Linguistik oder einem sprachwissenschaftlichen Fach
- Vertrautheit mit medizinischer Terminologie auf Deutsch
Warum bei uns arbeiten
- An hochmodernen KI-Projekten gemeinsam mit führenden Forschungslaboren arbeiten
- Vollständig remote und flexibel – arbeiten, wann und wo es Ihnen passt
- Aufgabenbasierte Arbeit mit echter Autonomie
- Direkt dazu beitragen, Voice-KI in Gesundheitseinrichtungen genauer, natürlicher und sicherer zu machen
- Potenzial für fortlaufende Arbeit, wenn neue Projekte starten
*Hinweis: Neue Mitwirkende absolvieren eine kurze unbezahlte Qualifikationsbewertung. Mitwirkende, die bestehen, werden zu bezahlter Produktionsarbeit hinzugefügt.*