Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore a contratto remoto retribuito a ore, lavorerai come Lead tedesco di Quality Assurance (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in tedesco. Esaminerai contenuti tedeschi generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e assicurerai che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, tono, adeguatezza culturale, conservazione del significato, aderenza alle istruzioni, formattazione e rispetto delle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede solide competenze in tedesco e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di foundation model al mondo. La tua leadership di qualità in tedesco contribuirà direttamente a migliorare i migliori modelli AI al mondo assicurando che i dati di addestramento in tedesco siano naturali, accurati, culturalmente adeguati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio con AI, un'attività specifica del dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non c'è un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità pertinenti. Questo ti darà anche accesso a futuri progetti disponibili tramite la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: verifiche a campione degli elementi tedeschi, identificazione di problemi di qualità, feedback continuo tramite DM ed escalation di problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornamenti a trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere a domande di trainer/QA in modo chiaro e tempestivo, soprattutto su formulazione tedesca, grammatica, tono, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, terminologia e differenze d'uso tra Germania/Austria/Svizzera.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: contattare via DM i contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti tedeschi, inclusi style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici del tedesco.
- Allineamento sulla qualità: assicurare che tutti i trainer e QA applichino coerentemente le linee guida linguistiche tedesche e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: identificare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua tedesca.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in tedesco, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, quality assurance o un dominio/ambito pertinente o correlato.
- Padronanza del tedesco a livello nativo o quasi nativo con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati alla revisione linguistica in tedesco.
- Forte comprensione della grammatica tedesca, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, dell'uso delle maiuscole, delle parole composte, dei casi, del tono, del registro, delle norme di scrittura business e del contesto culturale.
- Comfort nel gestire, ove pertinente, le differenze d'uso del tedesco di Germania, Austria e Svizzera, inclusi vocabolario, ortografia, tono e aspettative di localizzazione.
- Capacità di valutare contenuti tedeschi rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, uso errato dei casi, parole composte goffe, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione progetti.
- Elevata attenzione ai dettagli e organizzazione, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, large language model, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.