Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come responsabile dell'assicurazione di qualità svedese (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei formatori nei progetti di addestramento AI in svedese. Esaminerai contenuti svedesi generati dall'AI e il lavoro di formatori/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità previsti.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, adeguatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a formatori e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede solide competenze in svedese e inglese, ottima attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore dei servizi di dati AI e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli fondazionali al mondo. La tua guida alla qualità in svedese contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo garantendo che i dati di addestramento in svedese siano naturali, accurati, culturalmente adeguati, ben documentati e allineati alle aspettative dei clienti.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un compito specifico del dominio e un colloquio con un reclutatore.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: controllare a campione elementi svedesi, individuare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con formatori e QA: aggiornare formatori e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di formatori/QA, soprattutto su formulazione svedese, grammatica, composti, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, terminologia e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di formatori/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti svedesi, incluse guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con formatori e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici per lo svedese.
- Allineamento sulla qualità: garantire che tutti i formatori e i QA applichino coerentemente le linee guida linguistiche svedesi e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua svedese.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in svedese, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, assicurazione di qualità o un dominio/ambito pertinente o correlato.
- Padronanza dello svedese a livello madrelingua o quasi madrelingua con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida conoscenza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica in svedese.
- Solida comprensione della grammatica svedese, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, del tono, del registro, delle norme di scrittura aziendale, dei composti e del contesto culturale.
- Capacità di gestire svedese formale, neutro e colloquiale, inclusi adattamento al pubblico, terminologia di localizzazione di prodotti/UI e formulazioni svedesi naturali.
- Capacità di valutare contenuti svedesi rispetto a rubriche dettagliate e individuare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, composti errati, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di formatori, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Capacità di lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione dei progetti.
- Fortemente orientato ai dettagli e organizzato, con capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.