Over de functie
In deze rol als uurloon-remote-contractor werk je als Punjabi Quality Assurance Lead (QAL) om kwaliteit, consistentie en prestaties van trainers te bewaken binnen Punjabi AI-trainingsprojecten. Je beoordeelt door AI gegenereerde Punjabi-content en het werk van trainers/QA, evalueert de outputkwaliteit aan de hand van projectrichtlijnen, geeft precieze schriftelijke feedback en zorgt ervoor dat alle bijdragers de verwachte kwaliteitsnormen volgen.
Je beoordeelt werk op nauwkeurigheid, vlotheid, grammatica, spelling, toon, culturele passendheid, behoud van betekenis, naleving van instructies, opmaak en conformiteit met projectspecifieke rubrieken. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA'ers, ondersteunt onboarding, onderhoudt documentatie en helpt bijdragers die niet consistent werken te activeren. Deze rol vereist sterke Punjabi- en Engelse vaardigheden, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen remote teams.
Deze rol is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan veel van 's werelds grootste AI-bedrijven en foundation-model-labs. Met jouw Punjabi-kwaliteitsleiderschap help je direct de beste AI-modellen ter wereld te verbeteren door ervoor te zorgen dat Punjabi-trainingsdata natuurlijk, nauwkeurig, cultureel passend, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant is.
Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.
Wat je gaat doen
- Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Punjabi-items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopende feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
- Communicatie met trainers en QA: trainers en QA'ers op Discord bijpraten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflow-updates en kwaliteitsverwachtingen.
- Vragen afhandelen: duidelijk en snel reageren op vragen van trainers/QA'ers, vooral over Punjabi-formulering, register, vertrouwelijkheid van vertaling, culturele context, dialectvariatie, vereisten voor Gurmukhi/Shahmukhi-schrift en edge cases.
- Beheer van activatie van trainers/QA'ers: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, activatie aanmoedigen, follow-ups bijhouden en beschikbaarheidsproblemen signaleren wanneer nodig.
- Documentatie: Punjabi-projectdocumentatie creëren en onderhouden, inclusief stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingmaterialen.
- Onboarding en training: onboarding-/trainingcalls plannen en uitvoeren met trainers en QA'ers om projectverwachtingen, workflows, rubrieken, kwaliteitsnormen en Punjabi-specifieke stijl-/schriftvereisten uit te leggen.
- Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA'ers de Punjabi-taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten veranderen.
- Procesverbetering: terugkerende kwaliteitshiaten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor Punjabi-taalprojecten.
Wat we zoeken
- Bachelor- of masterdiploma in Wiskunde
- Moedertaal of bijna-moedertaalniveau Punjabi met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
- Sterke beheersing van de Engelse taal om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en duidelijke feedback in het Engels te geven.
- 3+ jaar professionele ervaring in Punjabi schrijven, redigeren, vertalen, lokalisatie, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of gerelateerde workflows voor taalreview.
- Sterk begrip van Punjabi grammatica, spellingsconventies, interpunctie, toon, register, dialectvariatie en culturele context.
- Comfortabel met vereisten voor Gurmukhi- en/of Shahmukhi-schrift. Kandidaten moeten duidelijk aangeven welk schrift(en) zij kunnen lezen en schrijven.
- Vermogen om Punjabi-content te beoordelen aan de hand van gedetailleerde rubrieken en problemen te identificeren zoals verkeerde vertaling, letterlijke formulering, onnatuurlijke toon, hallucinante beweringen, dubbelzinnigheid of inconsistente terminologie.
- Ervaring met het leiden of ondersteunen van remote teams van trainers, annotatoren, reviewers, redacteuren of QA'ers is sterk gewenst.
- Comfortabel werken in snel veranderende remote omgevingen met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
- Zeer detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingmaterialen, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie te onderhouden.
- Ervaring met AI-training, data-annotatie, large language models, prompt-/response-evaluatie of rubriekgebaseerde LLM-QA is een sterke plus.