关于此职位
这是一个按小时计酬的远程承包商职位，你将担任旁遮普语质量保证负责人（QAL），负责监督旁遮普语AI训练项目的质量、一致性和训练师表现。你将审核AI生成的旁遮普语内容和训练师/QA的工作，依据项目指南评估产出质量，提供精准的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。
你将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、语气、文化适宜性、含义保留、指令遵循、格式以及是否符合项目特定评分标准。你将发现反复出现的质量问题，向训练师和QA传达更新信息，支持入职引导，维护文档，并帮助激活未能持续工作的贡献者。该职位要求具备扎实的旁遮普语和英语能力、出色的细节关注能力、结构化沟通能力，以及在远程团队中管理质量工作流程的能力。
该职位隶属于SME Careers，这是一家快速发展的AI数据服务公司，也是SuperAnnotate的子公司，为全球许多最大的AI公司和基础模型实验室提供训练数据。你的旁遮普语质量领导工作将直接帮助改进全球顶尖的AI模型，确保旁遮普语训练数据自然、准确、文化适宜、文档完善，并符合客户期望。
选拔流程包括AI面试、领域特定任务以及与招聘人员的面试。
你的工作内容
- 质量监控：抽查旁遮普语条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或关键的问题。
- 训练师与QA沟通：在Discord上向训练师和QA通报新的条目指南、项目变更、工作流程更新和质量期望。
- 问题处理：清晰、及时地回应训练师/QA的问题，尤其是围绕旁遮普语措辞、语域、翻译忠实度、文化背景、方言差异、Gurmukhi/Shahmukhi文字要求以及边缘情况的问题。
- 训练师/QA激活管理：私信不活跃或未工作的贡献者，鼓励其激活，跟踪后续跟进，并在需要时标记可用性问题。
- 文档：创建并维护旁遮普语项目文档，包括风格指南、跟踪表、FAQ、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
- 入职引导与训练：安排并主持与训练师和QA的入职引导/训练电话会议，说明项目期望、工作流程、评分标准、质量标准以及旁遮普语特定的风格/文字要求。
- 质量对齐：确保所有训练师和QA一致应用旁遮普语语言指南，并理解项目演进过程中的更新。
- 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流程改进建议，并帮助为旁遮普语项目构建可扩展的QA流程。
我们期望的候选人
- 数学专业学士或硕士学位
- 母语或接近母语水平的旁遮普语能力，具备较强的阅读和写作技能。
- 扎实的英语能力，能够遵循项目指南、与团队沟通，并用英语提供清晰的反馈。
- 3年以上旁遮普语写作、编辑、翻译、本地化、内容QA、AI训练、教育、标注或相关语言审核工作流程的专业经验。
- 深入理解旁遮普语语法、拼写惯例、标点、语气、语域、方言差异和文化背景。
- 能够处理Gurmukhi和/或Shahmukhi文字要求。候选人应明确说明自己能读写哪种文字。
- 能够依据详细评分标准评估旁遮普语内容，并识别误译、直译措辞、不自然语气、幻觉性陈述、歧义或术语不一致等问题。
- 有领导或支持由训练师、标注员、审核员、编辑或QA组成的远程团队的经验者优先。
- 能够适应快节奏的远程环境，使用Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
- 高度注重细节且有条理，能够维护风格指南、FAQ、跟踪表、入职材料、蜜罐及其他质量文档。
- 有AI训练、数据标注、大型语言模型、提示/回复评估或基于评分标准的LLM QA经验者优先。