Acerca del puesto
¿Es usted un ingeniero de redes empresariales con experiencia práctica — soporte de Nivel 3 / Tier 3, operaciones de red, o la persona a la que su equipo escala los casos — interesado en la ciencia de datos y la infraestructura autónoma? Nuestro cliente está construyendo sistemas de red verticalmente integrados y utiliza los datos que estos generan para impulsar la próxima generación de infraestructura basada en IA. Buscan ingenieros con experiencia en resolución de problemas, escalados, análisis de paquetes y flujos de trabajo de RCA para ayudar a etiquetar, anotar y estructurar datos de redes procedentes de sistemas reales en producción.
Es un puesto práctico que combina su experiencia en resolución de problemas y respuesta a incidentes con una comprensión cada vez mayor de cómo se construyen y se utilizan los pipelines de datos en los sistemas de IA.
Acerca de esta red de talento
Se trata de una red de talento permanente y no de una única vacante abierta. Las solicitudes se revisan de forma continua y las rondas de entrevistas se realizan periódicamente a medida que el cliente abre nuevas plazas. Completar ahora la práctica técnica significa que su perfil estará listo para ser propuesto en cuanto se abra la siguiente ronda — no es necesario que vuelva a presentar su solicitud más adelante.
En este puesto, usted:
- Revisará datos del mundo real de redes desplegadas: registros, configuraciones, telemetría, flujos de eventos
- Etiquetará y clasificará comportamientos de red, incidencias, anomalías y patrones de incidentes
- Ayudará a definir esquemas y estructura para pipelines de datos a gran escala con los que se entrenarán los modelos de ML posteriores
Requisitos indispensables:
- Experiencia práctica operando redes empresariales en producción — switches, puntos de acceso y firewalls — en entornos de cliente final como comercio minorista, sanidad, finanzas, manufactura, universidades u hostelería
- Al menos 5 años de experiencia en puestos de ingeniería de redes, operaciones de red o soporte de red
- Trabajar actualmente, o haber trabajado más recientemente, en un puesto práctico de ingeniería de redes, operaciones de red o soporte de red
Se valora mucho:
- Experiencia como punto de escalado para incidentes de red — Tier 3, escalados finales, rotación de guardias (on-call), RCA, resolución de caídas del servicio
- Experiencia práctica con Wi-Fi empresarial — controladores WLAN (Cisco WLC/9800, Aruba o Meraki), 802.1X / RADIUS y resolución de problemas inalámbricos
- Resolución de problemas a nivel de paquete que realiza usted mismo — Wireshark, tcpdump, capturas SPAN
- Exposición a una gran variedad de entornos de red, proveedores y tipos de cliente — ya sea a través de un MSP, un VAR o un integrador de sistemas, o de una única empresa con un parque realmente diverso
- Redes operadas en varias sedes o en un entorno de campus grande
- Curiosidad por saber cómo los datos de infraestructura en bruto se convierten en entrada para el aprendizaje automático
Este es un puesto de mantenimiento (maintainer) — probablemente no sea adecuado si su trabajo actual es principalmente diseño/arquitectura de redes, cloud/SRE, seguridad/SOC o soporte técnico informático (helpdesk).
Su trabajo alimentará directamente los pipelines que impulsan los modelos de IA del cliente y ayudará a configurar cómo razonan los sistemas inteligentes sobre las redes en el mundo real.
Estos son más detalles sobre el puesto:
- Se relacionará directamente con el equipo del cliente.
- Se espera que trabaje 30-40 horas por semana, con un horario que coincida con la jornada laboral del Pacífico (PT).
- Se trata de un contrato individual 1099 pagado a una cuenta personal — sin facturación de empresa a empresa (corp-to-corp) ni a través de agencias.
- Debe estar autorizado para trabajar en EE. UU. o Canadá sin patrocinio. Tenga en cuenta que este proyecto no admite F-1 STEM OPT, ya que Mercor no puede firmar el Formulario I-983. El F-1 OPT estándar sí es aceptable.