À propos du poste
Êtes-vous un ingénieur réseau d'entreprise opérationnel — support de niveau 3 / Tier 3, exploitation réseau, ou la personne vers qui votre équipe escalade les incidents — intéressé par la science des données et les infrastructures autonomes ? Notre client construit des systèmes réseau verticalement intégrés et exploite les données qu'ils génèrent pour alimenter la prochaine génération d'infrastructures pilotées par l'IA. Il recherche des ingénieurs expérimentés en dépannage, en escalades, en analyse de paquets et en processus d'analyse des causes racines (RCA) pour aider à étiqueter, annoter et structurer des données réseau issues de systèmes de production réels.
Il s'agit d'un poste opérationnel qui associe votre expérience du dépannage et de la réponse aux incidents à une compréhension croissante de la manière dont les pipelines de données sont construits et utilisés dans les systèmes d'IA.
À propos de ce réseau de talents
Il s'agit d'un réseau de talents permanent plutôt que d'un poste unique à pourvoir. Les candidatures sont examinées au fil de l'eau, et des cycles d'entretiens ont lieu périodiquement à mesure que le client ouvre de nouveaux postes. Réaliser dès maintenant l'exercice pratique technique signifie que votre profil sera prêt à être présenté dès l'ouverture du prochain cycle — inutile de postuler à nouveau par la suite.
Dans ce rôle, vous allez :
- Examiner des données réelles issues de réseaux déployés : journaux, configurations, télémétrie, flux d'événements
- Étiqueter et classer les comportements, problèmes, anomalies et schémas d'incidents du réseau
- Aider à définir les schémas et la structure de pipelines de données à grande échelle sur lesquels s'entraîneront les modèles de ML en aval
Indispensable :
- Expérience pratique de l'exploitation de réseaux d'entreprise en production — commutateurs, points d'accès et pare-feu — dans des environnements de clients finaux tels que le commerce de détail, la santé, la finance, l'industrie manufacturière, les universités ou l'hôtellerie
- Au moins 5 ans d'expérience dans des postes d'ingénierie réseau, d'exploitation réseau ou de support réseau
- Occupe actuellement, ou a occupé en dernier, un poste opérationnel d'ingénierie réseau, d'exploitation réseau ou de support réseau
Fortement souhaité :
- Expérience en tant que point d'escalade pour les incidents réseau — Tier 3, escalades finales, astreintes, RCA, dépannage de pannes
- Expérience pratique du Wi-Fi d'entreprise — contrôleurs WLAN (Cisco WLC/9800, Aruba ou Meraki), 802.1X / RADIUS et dépannage sans fil
- Dépannage au niveau des paquets que vous réalisez vous-même — Wireshark, tcpdump, captures SPAN
- Exposition à une grande variété d'environnements réseau, de fournisseurs et de types de clients — que ce soit au sein d'un MSP, d'un VAR ou d'un intégrateur de systèmes, ou d'une seule entreprise disposant d'un parc réellement diversifié
- Réseaux exploités sur plusieurs sites ou dans un grand environnement de campus
- Curiosité quant à la manière dont les données brutes d'infrastructure deviennent des entrées pour l'apprentissage automatique
Il s'agit d'un rôle de maintenance — ce n'est probablement pas le bon choix si votre travail actuel porte principalement sur la conception/l'architecture réseau, le cloud/SRE, la sécurité/SOC ou le helpdesk informatique.
Votre travail alimentera directement les pipelines qui font fonctionner les modèles d'IA du client et contribuera à façonner la manière dont les systèmes intelligents raisonnent sur les réseaux dans le monde réel.
Voici davantage de détails sur le poste :
- Vous serez en contact direct avec l'équipe du client.
- Vous devez travailler 30-40 heures par semaine, avec des horaires chevauchant la journée de travail du Pacifique (PT).
- Il s'agit d'un contrat individuel 1099 versé sur un compte personnel — pas de facturation de société à société ni via une agence.
- Vous devez être autorisé à travailler aux États-Unis ou au Canada sans parrainage. Veuillez noter que ce projet ne peut pas accueillir les titulaires de F-1 STEM OPT, car Mercor ne peut pas signer le formulaire I-983. L'OPT F-1 standard convient.