Acerca del puesto
Descripción general
Handshake está reclutando profesionales como Operadores telefónicos para contribuir a un proyecto de investigación de IA temporal y por horas, pero no se necesita experiencia en IA. En este programa, aprovecharás tu experiencia profesional para evaluar lo que producen los modelos de IA en tu campo, evaluar contenido relacionado con tu área de trabajo y entregar comentarios claros y estructurados que fortalezcan la comprensión del modelo sobre tus tareas laborales y tu lenguaje. La oportunidad de Handshake AI se desarrolla durante todo el año, con oportunidades de proyectos que se abren periódicamente en distintas áreas de especialización.
Esta es una oportunidad continua y basada en proyectos que puede realizarse junto con tu empleo principal.
Detalles
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El puesto es remoto y asíncrono; trabaja de forma independiente desde donde estés.
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El horario es flexible, sin compromiso mínimo, pero la mayoría promedia 5-20 hrs
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El trabajo incluye desarrollar prompts para modelos de IA que reflejen tu campo y luego evaluar las respuestas.
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Aprenderás nuevas habilidades y contribuirás a cómo se utiliza la IA en tu campo
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Tu asignación a un proyecto dependerá de la disponibilidad del proyecto; si postulas ahora y no puedes trabajar en este proyecto, habrá más disponibles pronto.
Requisitos
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Tienes al menos 4 años de experiencia profesional en uno o más de los siguientes tipos de trabajo.
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Los ejemplos a continuación reflejan los tipos de responsabilidades del mundo real que podrías haber tenido en tu puesto y que te darán el contexto necesario para evaluar y entrenar modelos de IA de alta calidad
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Observar las luces de señal en los tableros de conmutación y marcar o presionar botones para realizar conexiones.
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Operar tableros y sistemas telefónicos para avanzar y completar conexiones, incluidas las de llamadas locales, de larga distancia, de teléfono público, móviles, persona a persona y de emergencia.
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Escuchar las solicitudes de los clientes, consultando directorios alfabéticos o geográficos para responder preguntas y proporcionar información telefónica.
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Actualizar la información del directorio.
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Sugerir y verificar ortografías, ubicaciones o formatos de listado alternativos para clientes que carecen de detalles o información completa.
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Realizar tareas administrativas como mecanografía, corrección de pruebas y clasificación de correo.
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Ofrecer asistencia especial a personas como aquellas que no pueden marcar o que se encuentran en situaciones de emergencia.
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Operar sistemas de búsqueda de personas u otros sistemas de campanas o timbres para notificar a los destinatarios sobre llamadas entrantes.
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Monitorear sistemas automatizados para realizar llamadas por cobrar e intervenir para los llamantes que necesiten asistencia.
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Interrumpir líneas ocupadas si una emergencia lo justifica.
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Proporcionar asistencia a clientes con solicitudes de facturación especiales.
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Proporcionar servicio de retransmisión para usuarios sordos o con dificultades auditivas.
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Mantener registros de las llamadas realizadas y recibidas, y de los cargos relacionados.
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Promover productos, servicios y planes de ahorro de la empresa cuando corresponda.
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Puedes participar en trabajo asíncrono en colaboración con laboratorios líderes de IA.
Proceso de postulación
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Crear una cuenta de Handshake
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Subir tu currículum y verificar tu identidad
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Ser emparejado e incorporado a proyectos relevantes
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Comenzar a trabajar y ganar
Información sobre autorización de trabajo
Los estudiantes F-1 que sean elegibles para CPT u OPT pueden ser elegibles para proyectos en Handshake AI. Trabaja con tu Funcionario Escolar Designado para determinar tu elegibilidad. Si tu escuela requiere un curso de CPT, es posible que Handshake AI no cumpla con los requisitos de tu escuela. No se admite STEM OPT. Consulta el artículo de nuestro Centro de Ayuda para obtener más información sobre qué tipos de autorizaciones de trabajo se admiten en Handshake AI.