직무 소개
개요
Handshake는 시간제 임시 AI 연구 프로젝트에 참여할 전화 교환원 전문가를 모집하고 있습니다. 이 프로그램에서는 AI 경험이 필요하지 않습니다. 여러분은 자신의 전문 경험을 활용해 해당 분야에서 AI 모델이 생성하는 결과물을 평가하고, 업무 분야와 관련된 콘텐츠를 검토하며, 모델이 여러분의 직장 업무와 언어를 더 잘 이해할 수 있도록 명확하고 구조화된 피드백을 제공하게 됩니다. Handshake AI 기회는 연중 운영되며, 다양한 전문 분야에 걸쳐 프로젝트 기회가 주기적으로 열립니다.
이는 본업과 병행할 수 있는 지속적인 프로젝트 기반 기회입니다.
세부 사항
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이 포지션은 원격 및 비동기 방식으로 진행되며, 어디서든 독립적으로 근무할 수 있습니다.
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근무 시간은 유연하고 최소 근무 시간 약정은 없지만, 대부분 평균 5-20시간입니다.
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업무에는 여러분의 분야를 반영하는 AI 모델용 프롬프트를 개발하고, 그 응답을 평가하는 작업이 포함됩니다.
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새로운 기술을 배우고, 해당 분야에서 AI가 어떻게 활용되는지에 기여하게 됩니다.
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프로젝트 배정 여부는 프로젝트 가용성에 따라 달라집니다. 지금 지원했는데 이 프로젝트에 참여할 수 없더라도 곧 더 많은 프로젝트가 열릴 예정입니다.
자격 요건
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다음 업무 유형 중 하나 이상에서 최소 4년의 전문 경력이 있어야 합니다.
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아래 예시는 여러분이 해당 역할에서 실제로 수행했을 수 있는 업무 유형을 보여주며, 이는 고품질 AI 모델을 평가하고 훈련하는 데 필요한 맥락을 제공합니다.
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교환대의 신호등을 확인하고, 버튼을 눌러 연결합니다.
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시내, 장거리, 공중전화, 휴대전화, 개인 간 통화, 긴급 통화를 포함한 연결을 진행하고 완료하기 위해 전화 교환대와 시스템을 운영합니다.
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고객 요청을 듣고, 가나다순 또는 지리적 디렉터리를 참조하여 질문에 답하고 전화 안내 정보를 제공합니다.
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디렉터리 정보를 업데이트합니다.
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세부 정보나 완전한 정보가 없는 고객을 위해 대체 철자, 위치 또는 등재 형식을 제안하고 확인합니다.
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타이핑, 교정, 우편물 분류와 같은 사무 업무를 수행합니다.
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전화를 걸 수 없는 사람이나 긴급 상황에 처한 사람 등에게 특별 지원을 제공합니다.
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호출 수신자에게 착신 전화를 알리기 위해 호출 시스템 또는 기타 벨이나 버저 시스템을 운영합니다.
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수신자 부담 통화를 연결하는 자동 시스템을 모니터링하고, 도움이 필요한 발신자에게 개입하여 지원합니다.
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긴급 상황이 발생하면 통화 중인 회선을 끊습니다.
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특별 청구 요청이 있는 고객을 지원합니다.
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청각장애인 또는 난청 사용자를 위한 중계 서비스를 제공합니다.
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발신 및 수신 통화와 관련 통화 요금 기록을 유지합니다.
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적절한 경우 회사 제품, 서비스 및 할인 요금제를 홍보합니다.
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선도적인 AI 연구소와 협력하여 비동기 업무에 참여할 수 있습니다.
지원 절차
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Handshake 계정 생성
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이력서 업로드 및 신원 확인
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관련 프로젝트에 매칭 및 온보딩
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업무 시작 및 수익 창출
취업 허가 정보
CPT 또는 OPT 자격이 있는 F-1 학생은 Handshake AI의 프로젝트에 참여할 자격이 있을 수 있습니다. 자격 여부를 확인하려면 지정 학교 담당자(Designated School Official)와 상담하십시오. 학교에서 CPT 과목을 요구하는 경우 Handshake AI가 학교 요건을 충족하지 못할 수 있습니다. STEM OPT는 지원되지 않습니다. Handshake AI에서 지원되는 취업 허가 유형에 대한 자세한 내용은 헬프 센터 문서를 참조하십시오.