Examinador sénior de reclamaciones de carga y paquetería

Título del puesto: Examinador sénior de reclamaciones de carga y paquetería

Título del puesto: QA e inspección en origen

Pago: $20–$60/hora

Ubicación: Global, totalmente remoto

Tipo de empleo: Contratista (~10 horas a la semana)

Horario: Flexible: puede elegir las horas y los días en que trabaja, incluidos los fines de semana si lo desea, siempre que esté activo

micro1 está contratando a examinadores sénior de reclamaciones de carga y paquetería para aportar su experiencia a un proyecto especializado de un cliente centrado en el análisis de reclamaciones de carga aérea y de entrega de paquetería. En este puesto, aplicará su experiencia para ayudar a entrenar sistemas de IA de última generación. Su trabajo determinará cómo los modelos aprenden, razonan y se desempeñan a partir de aportaciones reales y de alta calidad. No se requiere experiencia previa en IA: lo que importa es su conocimiento del área. Es una oportunidad única para que profesionales con experiencia en reclamaciones de carga aérea y paquetería revisen y analicen evidencias reales de envíos desde cualquier lugar. Los encargos habituales incluyen examinar fotos de la carga en origen y destino, analizar minuciosamente las cartas de porte aéreo (air waybills) y evaluar disputas sobre fotos de entrega. Sus responsabilidades también incluirán redactar determinaciones claras y bien fundamentadas sobre custodia y responsabilidad. Se anima especialmente a participar a profesionales con experiencia en reclamaciones de aerolíneas, de asistencia en tierra (ground handling) y de transportistas de paquetería. Todas las actividades son totalmente remotas, lo que ofrece la máxima flexibilidad.

Alcance del trabajo

• Revisar y analizar la documentación relacionada con reclamaciones de carga y paquetería, incluidas las cartas de porte aéreo, las fotos de los envíos y los registros de entrega.
• Evaluar las evidencias para determinar la custodia, la responsabilidad y el cumplimiento de las normas de liberación en envíos en disputa.
• Redactar justificaciones escritas claras y concisas que respalden las determinaciones de custodia y responsabilidad.

Cualificaciones preferidas

• 5+ años de experiencia profesional en el examen de reclamaciones o la resolución de disputas de carga aérea, asistencia en tierra (ground handling) o transportistas de paquetería.
• Sólido conocimiento de la determinación de custodia, las normas de liberación y la evaluación de responsabilidad en contextos de transporte de carga aéreo y terrestre.
• Experiencia comprobada en la gestión de disputas de entrega de paquetería y en la interpretación de documentación de transporte de carga.

Proceso

• Postule al puesto y complete las preguntas de preselección.
• Complete una entrevista con IA de aproximadamente 20-30 minutos.
• Complete la revisión del responsable de contratación.

Plazo de inicio y disponibilidad

Normalmente cubrimos los puestos en un plazo de 48 horas y buscamos expertos que estén listos para comenzar de inmediato. Si resulta seleccionado, se espera que comience su primera tarea dentro de las 24–48 horas posteriores a completar la incorporación.