Expert senior en examen des réclamations de fret et de colis

Intitulé du poste : Expert senior en examen des réclamations de fret et de colis

Intitulé du poste : Contrôle qualité et inspection à la source

Rémunération : $20–$60/heure

Lieu : Mondial, entièrement à distance

Type de contrat : Prestataire indépendant (~10 heures par semaine)

Horaires : Flexibles — vous pouvez choisir les heures et les jours où vous travaillez, y compris le week-end si vous le souhaitez, tant que vous êtes actif

micro1 fait appel à des experts seniors en examen des réclamations de fret et de colis pour mettre leur expertise au service d'un projet client spécialisé axé sur l'analyse des réclamations liées au fret aérien et à la livraison de colis. Dans ce rôle, vous mettrez votre expertise au service de l'entraînement des systèmes d'IA de nouvelle génération. Votre travail déterminera la manière dont les modèles apprennent, raisonnent et fonctionnent, grâce à des contributions concrètes de haute qualité. Aucune expérience préalable en IA n'est requise — ce sont vos connaissances du domaine qui comptent. Il s'agit d'une occasion unique pour des professionnels expérimentés des réclamations de fret aérien et de colis d'examiner et d'analyser de véritables preuves d'expédition depuis n'importe où. Les missions types consistent à examiner des photos de fret à l'origine et à destination, à étudier minutieusement des lettres de transport aérien et à apprécier des litiges portant sur des photos de livraison. Vos responsabilités comprendront également la rédaction de décisions claires et bien argumentées sur la garde et la responsabilité. Les professionnels issus des compagnies aériennes, de l'assistance au sol et des réclamations de transporteurs de colis sont particulièrement encouragés à participer. Toutes les activités se déroulent entièrement à distance, pour une flexibilité maximale.

Périmètre de la mission

• Examiner et analyser la documentation relative aux réclamations de fret et de colis, y compris les lettres de transport aérien, les photos d'expédition et les relevés de livraison.
• Apprécier les preuves afin de déterminer la garde, la responsabilité et la conformité aux règles de remise pour les expéditions contestées.
• Rédiger des justifications écrites claires et concises à l'appui des décisions sur la garde et la responsabilité.

Qualifications souhaitées

• 5+ ans d'expérience professionnelle en examen de réclamations ou en résolution de litiges dans le fret aérien, l'assistance au sol ou le transport de colis.
• Solide connaissance de la détermination de la garde, des règles de remise et de l'évaluation de la responsabilité dans des contextes de fret aérien et terrestre.
• Expertise avérée dans le traitement des litiges de livraison de colis et l'interprétation de la documentation de fret.

Processus

• Postulez au poste et répondez aux questions de présélection.
• Passez un entretien d'IA d'environ 20-30 minutes.
• Passez l'évaluation par le responsable du recrutement.

Calendrier de démarrage et disponibilité

Nous pourvoyons généralement les postes en 48 heures et recherchons des experts prêts à commencer immédiatement. Si vous êtes sélectionné, vous devrez commencer votre première tâche dans les 24–48 heures suivant la fin de l'intégration.