Responsable d'équipe norvégien

Dans ce rôle de contractuel à distance rémunéré à l'heure, vous travaillerez comme Responsable de l'assurance qualité norvégien (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des entraîneurs sur les projets d'entraînement de l'IA en norvégien. Vous examinerez le contenu norvégien généré par l'IA et le travail des entraîneurs/assurance qualité, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail pour l'exactitude, la fluidité, la grammaire, l'orthographe, le ton, la pertinence culturelle, la préservation du sens, le respect des instructions, le formatage et l'adhésion aux rubriques spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux entraîneurs et aux QAs, soutiendrez l'intégration, tiendrez la documentation à jour et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en norvégien et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle s'inscrit chez SME Careers, une entreprise de services de données IA en croissance rapide et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité norvégien contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA au monde en veillant à ce que les données d'entraînement norvégiennes soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important : Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; toutefois, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts que nous contacterons lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles via notre réseau d'experts.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments norvégiens, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus via des messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les entraîneurs et les QAs : informer les entraîneurs et les QAs sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Traitement des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des entraîneurs/QAs, notamment sur la formulation norvégienne, le ton, le registre, la fidélité de la traduction, l'usage du bokmål par rapport au nynorsk, le contexte culturel et les cas limites.
• Gestion de l'activation des entraîneurs/QAs : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets norvégiens, y compris les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/d'entraînement avec les entraîneurs et les QAs pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les rubriques, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au norvégien.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les entraîneurs et QAs appliquent de manière cohérente les directives linguistiques norvégiennes et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus d'assurance qualité évolutifs pour les projets en langue norvégienne.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en norvégien, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité, ou un domaine pertinent/connexe.
• Maîtrise du norvégien à un niveau natif ou quasi natif avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ années d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, assurance qualité de contenu, entraînement de l'IA, éducation, annotation en norvégien, ou dans des flux de travail connexes de révision linguistique.
• Solide compréhension de la grammaire norvégienne, des conventions orthographiques, de la ponctuation, du ton, du registre, des normes de rédaction professionnelle et du contexte culturel.
• À l'aise avec le bokmål et/ou le nynorsk, y compris les normes orthographiques, les différences terminologiques et les attentes du public. Les candidats doivent préciser la ou les normes écrites qu'ils peuvent prendre en charge.
• Capacité à évaluer le contenu norvégien par rapport à des rubriques détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les formulations littérales, le ton artificiel, les affirmations hallucinées, l'ambiguïté, l'usage incorrect de la norme ou la terminologie incohérente.
• Une expérience de direction ou de soutien d'équipes à distance d'entraîneurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de QAs est fortement appréciée.
• À l'aise pour travailler dans des environnements à distance en évolution rapide à l'aide d'outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour les guides de style, les FAQ, les tableaux de suivi, les supports d'intégration, les honeypots et autres documents de qualité.
• Une expérience de l'entraînement de l'IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation des prompts/réponses ou de l'assurance qualité des LLM basée sur des rubriques est un atout majeur.