Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di contractor remoto retribuito a ore, lavorerai come Norwegian Quality Assurance Lead (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti norvegesi di addestramento AI. Esaminerai contenuti norvegesi generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirari che tutti i contributor seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributor che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in norvegese e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento a molte delle più grandi aziende AI e laboratori di foundation model al mondo. La tua leadership sulla qualità in norvegese aiuterà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo, garantendo che i dati di addestramento norvegesi siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un task specifico del dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non c'è un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità rilevanti. Questo ti darà anche accesso a futuri progetti disponibili attraverso la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: controllare a campione elementi norvegesi, identificare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornare trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida per gli elementi, cambiamenti di progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di trainer/QA, in particolare su formulazione norvegese, tono, registro, fedeltà della traduzione, uso di Bokmål vs Nynorsk, contesto culturale e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: inviare DM ai contributor inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, tracciare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti norvegesi, incluse style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici del norvegese.
- Allineamento sulla qualità: garantire che tutti i trainer e i QA applichino coerentemente le linee guida della lingua norvegese e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: identificare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua norvegese.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Norvegese, Linguistica, Traduzione, Comunicazione, Giornalismo, Inglese, Educazione, Quality Assurance o un dominio/ambito pertinente.
- Padronanza del norvegese a livello nativo o quasi nativo con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida conoscenza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica in norvegese.
- Solida comprensione della grammatica norvegese, convenzioni ortografiche, punteggiatura, tono, registro, norme di scrittura business e contesto culturale.
- Comfortabile nella gestione di Bokmål e/o Nynorsk, inclusi standard ortografici, differenze terminologiche e aspettative del pubblico. I candidati devono specificare quale/i standard scritto/i possono supportare.
- Capacità di valutare contenuti norvegesi rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come traduzione errata, formulazioni letterali, tono innaturale, affermazioni allucinate, ambiguità, uso scorretto dello standard o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA è fortemente preferita.
- Comfortabile nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di project management.
- Molto orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione di qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, large language model, valutazione prompt/response o QA LLM basata su rubriche è un forte plus.