À propos du poste
À propos de Turing :
Turing est l’une des entreprises d’IA à la croissance la plus rapide au monde, qui accélère le développement et le déploiement de systèmes d’IA puissants.
Turing aide ses clients de deux manières : en travaillant avec les principaux laboratoires d’IA du monde pour faire progresser les capacités des modèles de pointe en matière de réflexion, de raisonnement, de codage, de comportement agentique, de multimodalité, de multilinguisme, de STEM et de connaissances de pointe ; et en exploitant ce travail pour concevoir des systèmes d’IA concrets qui répondent aux priorités critiques des entreprises.
Présentation du poste :
Nous recherchons des experts en la matière (SME) spécialisés en psychologie, travail social, counseling, recherche qualitative, IHM (interaction homme-machine, HCI), communication, résolution de conflits, coaching ou dans des domaines de conseil connexes, afin de soutenir la recherche sur l’évaluation des conversations avec l’IA.
Les SME examineront des conversations entre des participants et des modèles d’IA, évalueront si suffisamment de contexte a été recueilli avant la formulation de recommandations, identifieront les occasions manquées de demander des précisions et fourniront des retours structurés pour améliorer la qualité conversationnelle.
Responsabilités :
- Examiner des conversations avec l’IA portant sur des scénarios réels de relations interpersonnelles et de prise de décision au quotidien.
- Identifier le contexte manquant et recommander des questions de suivi pertinentes.
- Évaluer si des informations supplémentaires auraient modifié les recommandations de l’IA.
- Distinguer les informations critiques (« déterminantes », load-bearing) des informations non essentielles.
- Mener des revues qualitatives et documenter les résultats à l’aide de consignes d’évaluation structurées.
- Collaborer avec les équipes de recherche pour garantir des évaluations cohérentes et de haute qualité..
Qualification requise :
- Les candidats doivent avoir au moins 3–5 ans de pratique directe, de qualifications pertinentes et d’expérience professionnelle dans au moins l’un des domaines suivants :
Travail social agréé
- MSW ou qualification équivalente de deuxième cycle en travail social.
- LCSW, LICSW, LMSW ou licence/titre équivalent applicable en travail social.
- Expérience de l’évaluation de clients, de la revue de cas, des entretiens, du counseling ou d’une pratique connexe du travail social.
Counseling, thérapie ou psychologie
- Master (MA/MS) avec LMFT, LPC, LCPC ou licence/titre équivalent en counseling/thérapie ; ou
- Doctorat (PhD/PsyD) en psychologie clinique, du counseling, sociale ou industrielle-organisationnelle.
- Expérience du counseling, de la thérapie, de l’évaluation psychologique, des entretiens, de la revue de cas ou d’un autre travail pertinent en contact avec la clientèle.
Recherche qualitative, IHM (HCI) ou communication
- Master/doctorat (MA/PhD) ou expertise avancée équivalente en interaction homme-machine (IHM, HCI), communication, anthropologie, sociologie, recherche qualitative ou dans une discipline très proche.
- Expérience de la conduite de recherches qualitatives, d’entretiens, de recherche utilisateur, d’analyse de conversations, d’analyse thématique, de codage qualitatif ou d’activités de recherche similaires.
- Les parcours pertinents peuvent inclure la recherche qualitative, la recherche en IHM, la recherche UX/utilisateur, la recherche en communication, l’anthropologie, la sociologie ou des disciplines connexes.
Médiation, coaching, services aux étudiants, conseil en organisation ou domaines de conseil connexes
- Qualification professionnelle, titre ou expertise avérée dans le domaine concerné.
- Expérience directe significative dans le conseil, le travail en contact avec la clientèle, le coaching, la médiation, l’accompagnement/les services aux étudiants, le conseil en organisation ou un travail comparable.
- Expérience du recueil de contexte, de la compréhension des besoins individuels ou organisationnels et de la formulation de recommandations ou de conseils éclairés.
Doit être basé en Amérique latine, en Europe du Sud-Est, en Asie ou en Afrique
Expérience appréciée :
- Expérience de l’élicitation d’un contexte pertinent lorsque les clients fournissent initialement des informations incomplètes
- Expérience dans les domaines des relations, du travail, de l’éducation, de la famille, de la planification, du bien-être et des contraintes de ressources, en tenant compte de facteurs biologiques, psychologiques, sociaux, spirituels/existentiels, financiers et pratiques
- Codage qualitatif ou revue de cas structurée
- Capacité à distinguer le contexte déterminant (load-bearing) pour la recommandation de celui qui est simplement descriptif/non informatif
- Expérience de la revue d’entretiens, de consultations, de séances de coaching ou d’interactions avec des clients afin d’identifier les occasions manquées de demander des précisions ou de recueillir des informations