직무 소개
Turing 소개:
Turing은 강력한 AI 시스템의 발전과 배포를 가속하는, 세계에서 가장 빠르게 성장하는 AI 기업 중 하나입니다.
Turing은 두 가지 방식으로 고객을 지원합니다. 하나는 세계 선도적인 AI 연구소와 협력하여 사고, 추론, 코딩, 에이전트 행동, 멀티모달리티, 다국어, STEM, 최첨단 지식 분야의 최첨단 모델 역량을 발전시키는 것이고, 다른 하나는 그 성과를 활용하여 기업의 핵심 과제를 해결하는 실제 AI 시스템을 구축하는 것입니다.
직무 개요 :
심리학, 사회복지, 상담, 정성 연구, HCI, 커뮤니케이션, 갈등 해결, 코칭 또는 관련 자문 분야의 전문성을 갖춰 AI 대화 평가 연구를 지원할 주제 전문가(SME)를 찾고 있습니다.
SME는 참가자와 AI 모델 간의 대화를 검토하고, 권고가 이루어지기 전에 충분한 맥락이 수집되었는지 평가하며, 확인 질문을 할 수 있었던 놓친 기회를 식별하고, 대화 품질을 개선하기 위한 체계적인 피드백을 제공합니다.
주요 업무:
- 실제 대인 관계 및 일상적인 의사결정 상황을 다루는 AI 대화를 검토합니다.
- 누락된 맥락을 파악하고 관련 후속 질문을 제안합니다.
- 추가 정보가 AI의 권고를 바꿨을지 평가합니다.
- 핵심적인(“load-bearing”) 정보와 비필수 정보를 구분합니다.
- 정성적 검토를 수행하고 체계적인 평가 가이드라인에 따라 결과를 문서화합니다.
- 연구 팀과 협업하여 일관되고 높은 품질의 평가를 보장합니다..
필수 자격 요건:
- 지원자는 다음 분야 중 하나 이상에서 직접 실무 관련 자격 및 전문 경력을 최소 3–5년 이상 보유해야 합니다:
면허 사회복지
- 사회복지학 석사(MSW) 또는 이에 상응하는 대학원 수준 자격.
- LCSW, LICSW, LMSW 또는 이에 상응하는 해당 사회복지 면허/자격.
- 클라이언트 사정(assessment), 사례 검토, 면담, 상담 또는 관련 사회복지 실무 경험.
상담, 치료 또는 심리학
- LMFT, LPC, LCPC 또는 이에 상응하는 상담/치료 면허 또는 자격을 보유한 석사(MA/MS); 또는
- 임상, 상담, 사회 또는 산업·조직 심리학 박사(PhD/PsyD).
- 상담, 치료, 심리 평가, 면담, 사례 검토 또는 기타 관련 대인(고객 대면) 업무 경험.
정성 연구, HCI 또는 커뮤니케이션
- 인간-컴퓨터 상호작용(HCI), 커뮤니케이션, 인류학, 사회학, 정성 연구 또는 이에 밀접하게 관련된 분야의 석사/박사 학위 또는 이에 상응하는 고급 전문성.
- 정성 연구, 인터뷰, 사용자 리서치, 대화 분석, 주제 분석, 정성적 코딩 또는 유사한 연구 활동을 수행한 경험.
- 관련 배경에는 정성 연구, HCI 연구, UX/사용자 리서치, 커뮤니케이션 연구, 인류학, 사회학 또는 관련 분야가 포함될 수 있습니다.
중재, 코칭, 학생 지원 서비스, 조직 컨설팅 또는 관련 자문 분야
- 관련 전문 자격, 자격증 또는 입증된 해당 분야 전문성.
- 자문, 고객 대면, 코칭, 중재, 학생 상담/지원 서비스, 조직 컨설팅 또는 이에 준하는 업무에서의 상당한 직접 경험.
- 맥락을 수집하고, 개인 또는 조직의 요구를 파악하며, 근거 있는 권고나 안내를 제공한 경험.
중남미, 남동부 유럽, 아시아, 아프리카에 거주해야 합니다
우대 경험:
- 클라이언트가 처음에 불완전한 정보를 제공할 때 관련 맥락을 이끌어낸 경험
- 생물학적, 심리적, 사회적, 영적/실존적, 재정적, 실질적 요인을 고려하여 인간관계, 직장, 교육, 가족, 계획, 웰빙, 자원 제약 전반에 걸쳐 일한 경험
- 정성적 코딩 또는 체계적인 사례 검토
- 권고에 핵심적인(load-bearing) 맥락과 단순히 서술적이거나 정보 가치가 없는 맥락을 구분하는 능력
- 인터뷰, 상담, 코칭 세션 또는 고객 상호작용을 검토하여 확인 질문이나 정보 수집에서 놓친 기회를 식별한 경험