Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto a ore, lavorerai come Quality Assurance Lead (QAL) nepalese per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in lingua nepalese. Esaminerai contenuti nepalesi generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in nepalese e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli foundational del mondo. La tua leadership nella qualità in lingua nepalese contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo garantendo che i dati di addestramento nepalesi siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative dei clienti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: controllo a campione di elementi nepalesi, identificazione di problemi di qualità, feedback continuo tramite DM ed escalation di problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornare trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro, aspettative di qualità e standard di revisione specifici per il nepalese.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di trainer/QA, in particolare su grammatica nepalese, registro, onorifici, scrittura devanagari, fedeltà della traduzione, terminologia, contesto culturale e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti nepalesi, incluse style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot, attività di calibrazione e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare le aspettative del progetto, i flussi di lavoro, le rubriche, gli standard di qualità e i requisiti linguistici specifici per il nepalese.
- Allineamento sulla qualità: garantire che tutti i trainer e QA applichino coerentemente le linee guida della lingua nepalese e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Escalation della qualità: segnalare ai project lead pattern ricorrenti di errori di traduzione, formulazioni innaturali, affermazioni allucinate, incongruenze culturali, confusione sulle linee guida o preoccupazioni sulla qualità dei trainer.
- Miglioramento dei processi: identificare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e aiutare a costruire processi QA scalabili per progetti di addestramento AI in lingua nepalese.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Matematica
- Padronanza del nepalese come lingua madre o quasi madre con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida conoscenza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, istruzione, annotazione o flussi di lavoro correlati alla revisione linguistica in nepalese.
- Forte comprensione della grammatica nepalese, convenzioni ortografiche, punteggiatura, scrittura devanagari, onorifici, postposizioni, forme verbali, concordanza, tono, registro e contesto culturale.
- Capacità di valutare contenuti nepalesi rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come errori di traduzione, formulazioni letterali, tono innaturale, livello di onorifici errato, formulazioni influenzate dall'hindi o dall'inglese, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- A proprio agio in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di project management.
- Fortemente orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot, note sulla qualità e documentazione.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, valutazione LLM, valutazione prompt/risposta, QA di localizzazione, QA di traduzione o revisione LLM basata su rubriche è un forte plus.