직무 소개
이 시간제 원격 계약직 역할에서, 귀하는 네팔어 품질 보증 리드(QAL)로서 네팔어 AI 훈련 프로젝트 전반의 품질, 일관성, 트레이너 성과를 감독하게 됩니다. 귀하는 AI가 생성한 네팔어 콘텐츠와 트레이너/QA 작업을 검토하고, 프로젝트 지침에 따라 출력 품질을 평가하며, 정확한 서면 피드백을 제공하고, 모든 기여자가 기대되는 품질 기준을 준수하도록 보장합니다.
귀하는 정확성, 유창성, 문법, 철자, 어조, 문화적 적합성, 의미 보존, 지시 준수, 형식, 프로젝트별 평가 기준 준수 측면에서 작업을 평가하게 됩니다. 귀하는 반복되는 품질 문제를 발견하고, 트레이너와 QA에게 업데이트를 전달하며, 온보딩을 지원하고, 문서를 유지하며, 일관되게 작업하지 않는 기여자의 활성화를 돕게 됩니다. 이 역할은 뛰어난 네팔어 및 영어 능력, 세심한 주의력, 체계적인 의사소통, 그리고 원격 팀 전반의 품질 워크플로를 관리하는 능력을 요구합니다.
이 역할은 빠르게 성장하는 AI 데이터 서비스 회사이자 SuperAnnotate의 자회사인 SME Careers에 소속되어 있으며, 세계 최대 AI 기업 및 파운데이션 모델 연구소 다수를 위해 훈련 데이터를 제공합니다. 귀하의 네팔어 품질 리더십은 네팔어 훈련 데이터가 자연스럽고, 정확하며, 문화적으로 적합하고, 잘 문서화되며, 고객 기대에 부합하도록 보장함으로써 세계 최고의 AI 모델 개선에 직접적으로 기여하게 됩니다.
수행할 업무
- 품질 모니터링: 네팔어 항목을 표본 점검하고, 품질 문제를 식별하며, DM을 통해 지속적인 피드백을 제공하고, 반복되거나 중대한 문제를 에스컬레이션합니다.
- 트레이너 및 QA 소통: Discord를 통해 트레이너와 QA에게 새로운 항목 지침, 프로젝트 변경 사항, 워크플로 업데이트, 품질 기대치, 네팔어 특화 검토 기준을 업데이트합니다.
- 질문 처리: 특히 네팔어 문법, 경어법, 존칭, 데바나가리 문자, 번역 충실성, 용어, 문화적 맥락, 예외 사례와 관련하여 트레이너/QA의 질문에 명확하고 신속하게 응답합니다.
- 트레이너/QA 활성화 관리: 비활성 상태이거나 작업하지 않는 기여자에게 DM을 보내고, 활성화를 독려하며, 후속 조치를 추적하고, 필요 시 가용성 문제를 표시합니다.
- 문서화: 스타일 가이드, 트래커, FAQ, 품질 노트, 예시, 허니팟, 캘리브레이션 작업, 온보딩 자료를 포함한 네팔어 프로젝트 문서를 작성하고 유지합니다.
- 온보딩 및 훈련: 트레이너 및 QA와 온보딩/훈련 통화를 예약하고 진행하여 프로젝트 기대치, 워크플로, 평가 기준, 품질 기준, 네팔어 특화 언어 요구 사항을 설명합니다.
- 품질 정렬: 모든 트레이너와 QA가 네팔어 언어 지침을 일관되게 적용하고 프로젝트가 발전함에 따라 업데이트를 이해하도록 보장합니다.
- 품질 에스컬레이션: 반복되는 오역 패턴, 부자연스러운 표현, 환각된 주장, 문화적 불일치, 지침 혼동, 트레이너 품질 우려 사항을 프로젝트 리드에게 표시합니다.
- 프로세스 개선: 반복되는 품질 격차를 식별하고, 워크플로 개선을 제안하며, 네팔어 AI 훈련 프로젝트를 위한 확장 가능한 QA 프로세스 구축을 돕습니다.
자격 요건
- 수학 분야 학사 또는 석사 학위
- 뛰어난 읽기 및 쓰기 능력을 갖춘 네팔어 원어민 또는 원어민 수준의 능력.
- 프로젝트 지침을 따르고, 팀과 소통하며, 영어로 명확한 피드백을 제공할 수 있는 강한 영어 이해력.
- 3년 이상의 네팔어 작문, 편집, 번역, 현지화, 콘텐츠 QA, AI 훈련, 교육, 주석 작성 또는 관련 언어 검토 워크플로 분야의 전문 경력.
- 네팔어 문법, 철자 규칙, 구두점, 데바나가리 문자, 존칭, 후치사, 동사 형태, 일치, 어조, 경어법, 문화적 맥락에 대한 강한 이해.
- 상세한 평가 기준에 따라 네팔어 콘텐츠를 평가하고 오역, 직역 표현, 부자연스러운 어조, 잘못된 존칭 수준, 힌디어 또는 영어의 영향을 받은 표현, 환각된 주장, 모호성, 불일치 용어와 같은 문제를 식별하는 능력.
- 트레이너, 주석 작성자, 검토자, 편집자 또는 QA로 구성된 원격 팀을 이끌거나 지원한 경력은 강력히 우대됩니다.
- Discord, Google Sheets, Google Docs, 트래커, 대시보드, 프로젝트 관리 시스템과 같은 도구를 사용하여 빠르게 변화하는 원격 환경에서 작업하는 데 익숙함.
- 스타일 가이드, FAQ, 트래커, 온보딩 자료, 허니팟, 품질 노트, 문서를 유지 관리할 수 있는 뛰어난 세심함과 조직력.
- AI 훈련, 데이터 주석 작성, LLM 평가, 프롬프트/응답 평가, 현지화 QA, 번역 QA 또는 평가 기준 기반 LLM 검토 경험은 강력한 우대 사항입니다.