Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come Quality Assurance Lead lettone (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in lettone. Esaminerai contenuti lettoni generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori rispettino gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in lettone e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli foundational del mondo. La tua leadership sulla qualità in lettone contribuirà direttamente a migliorare i modelli AI più importanti del mondo, garantendo che i dati di addestramento in lettone siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un compito specifico del dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non c'è un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità pertinenti. Questo ti darà anche accesso a progetti futuri disponibili tramite la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: controllo a campione degli elementi in lettone, identificazione dei problemi di qualità, feedback continuo tramite messaggi diretti ed escalation di problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornamento di trainer e QA su Discord in merito a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: risposta chiara e tempestiva alle domande di trainer/QA, in particolare su formulazione in lettone, grammatica, desinenze di caso, segni diacritici, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, terminologia e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: messaggi diretti ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiamento all'attivazione, monitoraggio dei follow-up e segnalazione di problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creazione e mantenimento della documentazione dei progetti in lettone, inclusi guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificazione e conduzione di chiamate di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare le aspettative del progetto, i flussi di lavoro, le rubriche, gli standard di qualità e i requisiti di stile specifici del lettone.
- Allineamento sulla qualità: garanzia che tutti i trainer e i QA applichino in modo coerente le linee guida della lingua lettone e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: identificazione di lacune di qualità ricorrenti, proposta di miglioramenti ai flussi di lavoro e supporto nella creazione di processi QA scalabili per progetti in lingua lettone.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in lettone, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, quality assurance o un dominio pertinente/campo correlato.
- Competenza in lettone nativa o quasi nativa con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati alla revisione linguistica in lettone.
- Solida comprensione della grammatica lettone, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, dei segni diacritici, della declinazione, delle desinenze di caso, dell'accordo di genere, del tono, del registro e del contesto culturale.
- Capacità di valutare contenuti lettoni rispetto a rubriche dettagliate e di identificare problemi quali traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, uso errato dei casi, segni diacritici mancanti, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti quali Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione progetti.
- Fortemente orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, grandi modelli linguistici, valutazione prompt/risposta o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.