직무 소개
Mercor는 선도적인 AI 연구소와 협력하여 자연스럽고 표현력이 풍부하며 사람과 같은 목소리를 생성할 수 있는 차세대 텍스트 음성 변환(TTS) 시스템을 구축하고 있습니다. 저희는 최첨단 음성 모델의 학습과 평가에 사용할 고품질 음성 녹음을 제공해 줄, 중립적이고 표준적인 영국 영어 억양을 구사하는 영국 현지 기반의 영어 원어민을 찾고 있습니다. 이 직무는 전문 성우뿐만 아니라 고객 지원, 콜센터 또는 기타 고객 경험(CX) 분야 경력이 있는 분, 그리고 자연스럽게 또렷하고 표현력 있는 목소리와 좋은 녹음 환경을 갖춘 초보자에게도 열려 있습니다. 성우 경험은 있으면 좋지만 필수는 아닙니다.
이 공고는 상시 모집입니다. 새로운 목소리를 수시로 온보딩하므로 지원은 언제든 환영합니다. 참여 자체는 약 4시간 분량의 단일 녹음 세션입니다. 고객사의 필요에 따라 비슷한 분량의 두 번째 세션이 이어질 수도 있으나, 이는 보장되지 않습니다.
귀하의 음성 녹음은 고객사 내부의 CX AI 에이전트에만 독점적으로 사용됩니다. 다른 제품, 데이터셋 또는 목적으로 판매, 라이선스 제공 또는 재사용되지 않습니다.
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주요 업무
- 다양한 스크립트(대화체, 서술체, 설명체 등)에 걸쳐 고품질 음성 샘플을 녹음합니다
- 어조, 속도, 발음을 능숙하게 조절하며 명확하고 자연스럽고 표현력 있는 음성을 전달합니다
- 녹음 세션 전반에 걸쳐 목소리, 억양, 전달 방식의 일관성을 유지합니다
- 상세한 녹음 가이드라인(환경, 마이크 설정, 파일 형식)을 따릅니다
- 필요한 경우 감정, 강조, 스타일에 변화를 준 여러 테이크를 녹음합니다
자격 요건
- 중립적이고 표준적인 영국 영어 억양을 구사하는 영어 원어민으로, 현재 영국에 거주 중인 분
- 명확하고 자연스러우며 표현력 있는 목소리 (성우, 내레이션, 방송 또는 고객 지원/CX 경력은 있으면 좋지만 필수는 아님)
- 전문가급 또는 이에 준하는 녹음 환경 (고품질 마이크, 조용한 환경, 팝 필터 등)
- 억양, 발음, 감정 표현 범위에 대한 뛰어난 숙련도
- 자연스러운 전달을 유지하면서 스크립트를 정확하게 따를 수 있는 능력
- 약 4시간의 단일 녹음 세션에 참여할 수 있어야 하며, 이후 비슷한 분량의 추가 세션이 있을 수 있음
- \[IMP\]: 귀하의 음성은 고객사의 CX AI 에이전트를 위해 클로닝될 수 있으므로, 음성 클로닝에 동의하시는 경우에만 지원해 주시기 바랍니다. 귀하의 녹음은 이 특정 용도 외에는 판매되거나 재사용되지 않습니다.
우대 사항
- 고객 지원, 컨택센터 또는 기타 고객 경험(CX) 직무 경력 (이 목소리는 고객사의 CX AI 에이전트를 구동하게 됩니다)
- TTS, 오디오북, IVR 시스템 또는 AI 음성 데이터셋을 위한 녹음 경험
- 오디오 편집 도구(예: Audacity, Adobe Audition, Reaper) 사용 경험
- 여러 가지 발성 스타일(예: 대화체, 기업형, 활기찬, 차분한)을 구현할 수 있는 능력
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