Über die Stelle
Stellenbezeichnung: Mitarbeiter im Gastgewerbe (Toast-POS-Nutzer)
Vertragsart: Auftragnehmer
Standort: Remote
micro1 sucht Mitarbeitende im Gastgewerbe, die zu einer Kundeninitiative im Bereich Restauranttechnologie beitragen. In dieser Rolle setzen Sie Ihre Expertise ein, um die nächste Generation von KI-Systemen zu trainieren. Ihre Arbeit prägt, wie Modelle lernen, schlussfolgern und agieren – durch hochwertigen, praxisnahen Input. Vorherige KI-Erfahrung ist nicht erforderlich – entscheidend ist Ihr Fachwissen.
Aufgabenbereich
- Analysieren Sie Toast-POS-Workflows, einschließlich Bestellerfassung, Zahlungsabwicklung und Reporting-Funktionen, und geben Sie Feedback dazu.
- Erstellen Sie szenariobasierte Dokumentation und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die den realen Restaurantbetrieb mit Toast POS widerspiegeln.
- Liefern Sie umfassende Bewertungen der Systemfunktionen, identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten und beheben Sie häufige Schwachstellen (Pain Points).
- Steuern Sie ausführliche Erläuterungen bewährter Verfahren für die Einführung, Konfiguration und Optimierung von Toast POS in unterschiedlichen Restaurantumgebungen bei.
- Annotieren und bewerten Sie authentische Transaktionsdaten, Speisekarten und Bestellabläufe, um das Verständnis der KI für den Restaurant-POS-Betrieb zu verbessern.
- Fördern Sie den Wissenstransfer, indem Sie Toast-POS-Konzepte schriftlich und mündlich klar darlegen.
- Nehmen Sie an gemeinsamen Sitzungen teil, um Prompts, Aufgaben oder Datensätze zu Toast POS und zum Bestellmanagement im Restaurant zu verfeinern.
Bevorzugte Qualifikationen
- Derzeit im Gastgewerbe beschäftigt und Toast POS im täglichen Betrieb nutzend.
- Tiefes Verständnis betrieblicher Abläufe und davon, wie Kassensysteme (Point of Sale) mit Bestell- und Zahlungsprozessen verzahnt sind.
- Außergewöhnliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mit Fokus auf Klarheit und Genauigkeit.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Prozesse zu dokumentieren und für technische und nicht-technische Zielgruppen nutzerfreundliche Erklärungen zu liefern.
- Vertrautheit mit verschiedenen Gastronomiekonzepten (Quick Service, Casual, Fine Dining) und damit, wie sich die POS-Anforderungen zwischen ihnen unterscheiden.
- Erfahrung in der Schulung, Betreuung oder Unterstützung anderer bei der Einführung neuer Restauranttechnologie-Lösungen ist von Vorteil.