Leiter der koreanischen Qualitätssicherung (QAL)

In dieser stundenweise vergüteten Remote-Auftragnehmerrolle arbeiten Sie als Leiter der koreanischen Qualitätssicherung (QAL) und überwachen Qualität, Konsistenz und Trainerleistung in koreanischen KI-Trainingsprojekten. Sie prüfen KI-generierte koreanische Inhalte sowie die Arbeit von Trainern/QAs, bewerten die Ausgabequalität anhand der Projektrichtlinien, geben präzises schriftliches Feedback und stellen sicher, dass alle Mitwirkenden die erwarteten Qualitätsstandards einhalten.

Sie bewerten Arbeiten hinsichtlich Genauigkeit, Flüssigkeit, Grammatik, Rechtschreibung, Ton, kultureller Angemessenheit, Bedeutungserhalt, Befolgung von Anweisungen, Formatierung und Einhaltung projektspezifischer Bewertungsraster. Sie erkennen wiederkehrende Qualitätsprobleme, kommunizieren Aktualisierungen an Trainer und QAs, unterstützen das Onboarding, pflegen die Dokumentation und helfen dabei, Mitwirkende zu aktivieren, die nicht kontinuierlich arbeiten. Diese Rolle erfordert starke Koreanisch- und Englischkenntnisse, ausgezeichnete Detailgenauigkeit, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, Qualitätsworkflows über Remote-Teams hinweg zu steuern.

Diese Rolle ist bei SME Careers angesiedelt, einem schnell wachsenden Unternehmen für KI-Datendienste und einer Tochtergesellschaft von SuperAnnotate, das Trainingsdaten für viele der weltweit größten KI-Unternehmen und Foundation-Model-Labs bereitstellt. Ihre koreanische Qualitätsführung trägt direkt zur Verbesserung der weltweit führenden KI-Modelle bei, indem Sie sicherstellen, dass koreanische Trainingsdaten natürlich, genau, kulturell angemessen, gut dokumentiert und mit den Kundenerwartungen abgestimmt sind.

Der Auswahlprozess umfasst ein KI-Interview, eine domänenspezifische Aufgabe und ein Interview mit einem Recruiter.

Wichtig: Für diese Rolle gibt es derzeit kein unmittelbares Projekt; wenn Sie jedoch qualifiziert sind, gehören Sie zu den ersten Expertinnen und Experten, die wir kontaktieren, sobald relevante Möglichkeiten entstehen. Dies verschafft Ihnen zudem Zugang zu zukünftigen Projekten, die über unser Expertennetzwerk verfügbar sind.

Was Sie tun werden

• Qualitätsüberwachung: Stichprobenartige Prüfung koreanischer Elemente, Identifizierung von Qualitätsproblemen, kontinuierliches Feedback über DMs und Eskalation wiederkehrender oder kritischer Probleme.
• Kommunikation mit Trainern und QAs: Aktualisierung von Trainern und QAs auf Discord zu neuen Elementrichtlinien, Projektänderungen, Workflow-Aktualisierungen und Qualitätserwartungen.
• Bearbeitung von Fragen: Klare und zeitnahe Beantwortung von Fragen von Trainern/QAs, insbesondere zu koreanischer Formulierung, Höflichkeitsformen, Sprechstufe, Register, Übersetzungstreue, kulturellem Kontext und Grenzfällen.
• Verwaltung der Aktivierung von Trainern/QAs: Direktnachrichten an inaktive oder nicht arbeitende Mitwirkende, Förderung der Aktivierung, Nachverfolgung von Follow-ups und Kennzeichnung von Verfügbarkeitsproblemen bei Bedarf.
• Dokumentation: Erstellung und Pflege koreanischer Projektdokumentation, einschließlich Styleguides, Trackern, FAQs, Qualitätshinweisen, Beispielen, Honeypots und Onboarding-Materialien.
• Onboarding und Schulung: Planung und Durchführung von Onboarding-/Schulungsgesprächen mit Trainern und QAs zur Erläuterung von Projekterwartungen, Workflows, Bewertungsrastern, Qualitätsstandards und koreanspezifischen Stilanforderungen.
• Qualitätsabstimmung: Sicherstellung, dass alle Trainer und QAs die koreanischen Sprachrichtlinien konsistent anwenden und Aktualisierungen verstehen, während sich Projekte weiterentwickeln.
• Prozessverbesserung: Identifizierung wiederkehrender Qualitätslücken, Vorschläge zur Workflow-Verbesserung und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer QA-Prozesse für koreanischsprachige Projekte.

Was wir suchen

• Bachelor- oder Masterabschluss in Koreanisch, Linguistik, Übersetzung, Kommunikation, Journalismus, Englisch, Bildung, Qualitätssicherung oder einem relevanten Bereich/verwandten Fachgebiet.
• Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Koreanischkenntnisse mit starken Lese- und Schreibfähigkeiten.
• Starkes Verständnis der englischen Sprache, um Projektrichtlinien zu befolgen, mit Teams zu kommunizieren und klares Feedback auf Englisch zu geben.
• 3+ Jahre Berufserfahrung in koreanischem Schreiben, Redigieren, Übersetzen, Lokalisierung, Inhalts-QA, KI-Training, Bildung, Annotation oder verwandten Workflows zur Sprachprüfung.
• Starkes Verständnis der koreanischen Grammatik, Rechtschreibkonventionen, Zeichensetzung, Höflichkeitsformen, Sprechstufen, Ton, Register und kulturellen Kontext.
• Fähigkeit, koreanische Inhalte anhand detaillierter Bewertungsraster zu beurteilen und Probleme wie Fehlübersetzungen, wörtliche Formulierungen, unnatürlichen Ton, falsche Höflichkeitsformen, halluzinierte Behauptungen, Mehrdeutigkeit oder inkonsistente Terminologie zu erkennen.
• Sicherer Umgang mit formellem vs. informellem Koreanisch, Verwendung von Höflichkeitsformen, Produkt-/UI-Lokalisierungsterminologie und Zielgruppenanpassung für südkoreanische Nutzer.
• Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Remote-Teams aus Trainern, Annotatoren, Prüfern, Redakteuren oder QAs ist stark von Vorteil.
• Sicheres Arbeiten in schnelllebigen Remote-Umgebungen mit Tools wie Discord, Google Sheets, Google Docs, Trackern, Dashboards und Projektmanagementsystemen.
• Hohe Detailgenauigkeit und Organisation mit der Fähigkeit, Styleguides, FAQs, Tracker, Onboarding-Materialien, Honeypots und andere Qualitätsdokumentation zu pflegen.
• Erfahrung mit KI-Training, Datenannotation, großen Sprachmodellen, Prompt-/Antwortbewertung oder rasterbasierter LLM-QA ist ein starkes Plus.