Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come Lead di Garanzia della Qualità coreano (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei formatori nei progetti di addestramento AI in coreano. Esaminerai contenuti coreani generati dall'AI e il lavoro dei formatori/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza a rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a formatori e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in coreano e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore dei Servizi Dati AI e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli di base al mondo. La tua guida sulla qualità in coreano contribuirà direttamente a migliorare i modelli AI più importanti al mondo assicurando che i dati di addestramento coreani siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative dei clienti.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un compito specifico del dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non c'è un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità pertinenti. Questo ti darà anche accesso a futuri progetti disponibili tramite la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: verificare a campione gli elementi coreani, individuare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con formatori e QA: aggiornare formatori e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, cambiamenti di progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere a domande di formatori/QA in modo chiaro e tempestivo, soprattutto su formulazione coreana, onorifici, livello di cortesia, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di formatori/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti coreani, incluse guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: programmare e condurre chiamate di onboarding/addestramento con formatori e QA per spiegare aspettative di progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici del coreano.
- Allineamento della qualità: assicurare che tutti i formatori e i QA applichino coerentemente le linee guida della lingua coreana e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua coreana.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Coreano, Linguistica, Traduzione, Comunicazione, Giornalismo, Inglese, Istruzione, Garanzia della Qualità o un dominio/ambito pertinente.
- Padronanza del coreano nativa o quasi nativa con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida comprensione della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, istruzione, annotazione o flussi di lavoro correlati alla revisione linguistica in coreano.
- Forte comprensione della grammatica coreana, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, degli onorifici, dei livelli di cortesia, del tono, del registro e del contesto culturale.
- Capacità di valutare contenuti coreani rispetto a rubriche dettagliate e individuare problemi come traduzioni errate, frasi letterali, tono innaturale, onorifici errati, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- A proprio agio con coreano formale vs informale, uso degli onorifici, terminologia di localizzazione di prodotti/UI e adattamento del pubblico per utenti sudcoreani.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di formatori, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- A proprio agio in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione progetti.
- Elevata attenzione ai dettagli e organizzazione, con capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.