Responsable de l'assurance qualité coréen (QAL)

Dans ce rôle de sous-traitant horaire à distance, vous travaillerez en tant que Responsable de l'assurance qualité coréen (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et les performances des entraîneurs sur les projets d'entraînement d'IA en coréen. Vous examinerez le contenu coréen généré par l'IA ainsi que le travail des entraîneurs/QA, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail en termes d'exactitude, de fluidité, de grammaire, d'orthographe, de ton, de pertinence culturelle, de préservation du sens, de respect des instructions, de formatage et de conformité aux grilles d'évaluation spécifiques au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux entraîneurs et aux QA, soutiendrez l'intégration, tiendrez la documentation à jour et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en coréen et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle s'inscrit chez SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en pleine croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership en matière de qualité coréenne contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA mondiaux en veillant à ce que les données d'entraînement en coréen soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important : Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; toutefois, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts que nous contacterons lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles via notre réseau d'experts.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : effectuer des contrôles ponctuels des éléments coréens, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus via des messages privés et signaler les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les entraîneurs et les QA : informer les entraîneurs et les QA sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Gestion des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des entraîneurs/QA, notamment concernant la formulation coréenne, les honorifiques, le niveau de langage, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel et les cas limites.
• Gestion de l'activation des entraîneurs/QA : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets coréens, notamment les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/d'entraînement avec les entraîneurs et les QA pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style spécifiques au coréen.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les entraîneurs et QA appliquent les directives linguistiques coréennes de manière cohérente et comprennent les mises à jour à mesure que les projets évoluent.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus de QA évolutifs pour les projets en langue coréenne.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en coréen, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou un domaine pertinent/connexe.
• Maîtrise native ou quasi native du coréen avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de l'anglais pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ années d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, QA de contenu, entraînement d'IA, éducation, annotation en coréen ou dans des flux de travail connexes de révision linguistique.
• Solide compréhension de la grammaire coréenne, des conventions orthographiques, de la ponctuation, des honorifiques, des niveaux de langage, du ton, du registre et du contexte culturel.
• Capacité à évaluer le contenu coréen par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que les erreurs de traduction, les formulations littérales, un ton non naturel, des honorifiques incorrects, des affirmations hallucinées, l'ambiguïté ou une terminologie incohérente.
• À l'aise avec le coréen formel vs informel, l'usage des honorifiques, la terminologie de localisation de produits/UI et l'adaptation au public pour les utilisateurs sud-coréens.
• Une expérience de direction ou de soutien d'équipes à distance d'entraîneurs, d'annotateurs, de réviseurs, d'éditeurs ou de QA est fortement appréciée.
• À l'aise dans des environnements à distance au rythme soutenu, avec des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, des tableaux de suivi, des tableaux de bord et des systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Une expérience en entraînement d'IA, annotation de données, grands modèles de langage, évaluation d'invites/réponses ou QA de LLM basée sur des grilles d'évaluation est un atout majeur.