Über die Stelle
In dieser stundenbasierten Remote-Auftragnehmerrolle arbeiten Sie als Vietnamese Quality Assurance Lead (QAL) und überwachen Qualität, Konsistenz und die Leistung der Trainer über vietnamesische KI-Trainingsprojekte hinweg. Sie prüfen KI-generierte vietnamesische Inhalte sowie die Arbeit von Trainern/QAs, bewerten die Ausgabequalität anhand der Projektrichtlinien, geben präzises schriftliches Feedback und stellen sicher, dass alle Mitwirkenden die erwarteten Qualitätsstandards einhalten.
Sie bewerten Arbeiten hinsichtlich Genauigkeit, Flüssigkeit, Grammatik, Rechtschreibung, Ton, kultureller Angemessenheit, Bedeutungsbewahrung, Befolgung von Anweisungen, Formatierung und Einhaltung projektspezifischer Rubriken. Sie erkennen wiederkehrende Qualitätsprobleme, kommunizieren Updates an Trainer und QAs, unterstützen das Onboarding, pflegen Dokumentation und helfen dabei, Mitwirkende zu aktivieren, die nicht kontinuierlich arbeiten. Diese Rolle erfordert starke Vietnamesisch- und Englischkenntnisse, ausgezeichnete Detailgenauigkeit, strukturierte Kommunikation und die Fähigkeit, Qualitäts-Workflows über Remote-Teams hinweg zu managen.
Diese Rolle ist bei SME Careers angesiedelt, einem schnell wachsenden Unternehmen für KI-Datendienste und Tochtergesellschaft von SuperAnnotate, das Trainingsdaten für viele der weltweit größten KI-Unternehmen und Foundation-Model-Labore bereitstellt. Ihre vietnamesische Qualitätsführung trägt direkt dazu bei, die weltweit führenden KI-Modelle zu verbessern, indem Sie sicherstellen, dass vietnamesische Trainingsdaten natürlich, korrekt, kulturell angemessen, gut dokumentiert und mit den Erwartungen der Kunden abgestimmt sind.
Der Auswahlprozess umfasst ein KI-Interview, eine domänenspezifische Aufgabe und ein Interview mit einem Recruiter.
Wichtig: Für diese Rolle gibt es derzeit kein unmittelbares Projekt; wenn Sie jedoch qualifiziert sind, gehören Sie zu den ersten Expertinnen und Experten, die wir kontaktieren, sobald sich relevante Möglichkeiten ergeben. Dies verschafft Ihnen außerdem Zugang zu zukünftigen Projekten, die über unser Expertennetzwerk verfügbar sind.
Was Sie tun werden
- Qualitätsüberwachung: Stichprobenartige Prüfung vietnamesischer Elemente, Identifizierung von Qualitätsproblemen, laufendes Feedback über DMs und Eskalation wiederkehrender oder kritischer Probleme.
- Kommunikation mit Trainern und QAs: Updates für Trainer und QAs auf Discord zu neuen Elementrichtlinien, Projektänderungen, Workflow-Updates und Qualitätserwartungen.
- Bearbeitung von Fragen: Klare und zeitnahe Beantwortung von Fragen der Trainer/QAs, insbesondere zu vietnamesischer Wortwahl, Ton, Register, Übersetzungstreue, kulturellem Kontext, diakritischen Zeichen, regionalem Sprachgebrauch und Sonderfällen.
- Aktivierungsmanagement für Trainer/QAs: DMs an inaktive oder nicht arbeitende Mitwirkende, Ermutigung zur Aktivierung, Nachverfolgung von Follow-ups und Kennzeichnung von Verfügbarkeitsproblemen bei Bedarf.
- Dokumentation: Erstellung und Pflege vietnamesischer Projektdokumentation, einschließlich Style Guides, Trackern, FAQs, Qualitätsnotizen, Beispielen, Honeypots und Onboarding-Materialien.
- Onboarding und Schulung: Planung und Durchführung von Onboarding-/Schulungsgesprächen mit Trainern und QAs, um ProjektErwartungen, Workflows, Rubriken, Qualitätsstandards und vietnamesischspezifische Stilanforderungen zu erklären.
- Qualitätsabstimmung: Sicherstellung, dass alle Trainer und QAs die vietnamesischen Sprachrichtlinien konsistent anwenden und Updates verstehen, während sich Projekte weiterentwickeln.
- Prozessverbesserung: Identifizierung wiederkehrender Qualitätslücken, Vorschlag von Workflow-Verbesserungen und Unterstützung beim Aufbau skalierbarer QA-Prozesse für vietnamesischsprachige Projekte.
Was wir suchen
- Bachelor- oder Masterabschluss in Vietnamesisch, Linguistik, Übersetzung, Kommunikation, Journalismus, Englisch, Bildung, Qualitätssicherung oder einem relevanten Fachbereich/verwandten Bereich.
- Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Vietnamesischkenntnisse mit starken Lese- und Schreibfähigkeiten.
- Starkes Verständnis der englischen Sprache, um Projektrichtlinien zu befolgen, mit Teams zu kommunizieren und klares Feedback auf Englisch zu geben.
- 3+ Jahre Berufserfahrung in vietnamesischem Schreiben, Redigieren, Übersetzen, Lokalisierung, Inhalts-QA, KI-Training, Bildung, Annotation oder verwandten Sprachprüf-Workflows.
- Starkes Verständnis der vietnamesischen Grammatik, Rechtschreibkonventionen, Interpunktion, Tonmarkierungen, diakritischen Zeichen, Register, formeller/informeller Verwendung und kulturellem Kontext.
- Sicherer Umgang mit Unterschieden im Sprachgebrauch in Nord-, Mittel- und Südvietnam, wo relevant, während der Stil im Einklang mit den Projektrichtlinien konsistent gehalten wird.
- Fähigkeit, vietnamesische Inhalte anhand detaillierter Rubriken zu bewerten und Probleme wie Fehlübersetzungen, wörtliche Formulierungen, unnatürlichen Ton, falsche diakritische Zeichen, halluzinierte Behauptungen, Mehrdeutigkeit oder inkonsistente Terminologie zu erkennen.
- Erfahrung in der Leitung oder Unterstützung von Remote-Teams aus Trainern, Annotatoren, Prüfern, Redakteuren oder QAs ist stark bevorzugt.
- Sicheres Arbeiten in schnelllebigen Remote-Umgebungen mit Tools wie Discord, Google Sheets, Google Docs, Trackern, Dashboards und Projektmanagementsystemen.
- Hochgradig detailorientiert und organisiert, mit der Fähigkeit, Style Guides, FAQs, Tracker, Onboarding-Materialien, Honeypots und andere Qualitätsdokumentation zu pflegen.
- Erfahrung mit KI-Training, Datenannotation, großen Sprachmodellen, Prompt-/Antwortbewertung oder rubrikbasierter LLM-QA ist ein starkes Plus.