关于此职位
在这个按小时计酬的远程承包职位中，您将担任越南语质量保证负责人（QAL），监督越南语AI训练项目的质量、一致性和训练师表现。您将审核AI生成的越南语内容和训练师/QA的工作，依据项目指南评估输出质量，提供精确的书面反馈，并确保所有贡献者遵循预期的质量标准。
您将评估工作的准确性、流畅度、语法、拼写、语气、文化适当性、意义保留、指令遵循、格式以及是否遵守项目特定的评分标准。您将发现反复出现的质量问题，向训练师和QA传达更新，支持入职引导，维护文档，并帮助激活未能持续工作的贡献者。该职位要求具备较强的越南语和英语能力、出色的注重细节能力、结构化沟通能力，以及跨远程团队管理质量工作流程的能力。
该职位隶属于SME Careers，这是一家快速发展的AI数据服务公司，也是SuperAnnotate的子公司，为许多全球最大的AI公司和基础模型实验室提供训练数据。您的越南语质量领导工作将直接帮助改进世界顶尖的AI模型，确保越南语训练数据自然、准确、符合文化、记录完善，并与客户期望保持一致。
选拔流程包括一次AI面试、一项领域特定任务，以及与招聘人员的一次面试。
重要提示： 该职位目前没有立即可用的项目；但是，如果您符合条件，当相关机会出现时，您将成为我们首批联系的专家之一。这还将使您能够接触到通过我们的专家网络提供的未来项目。
您将做什么
- 质量监控：抽查越南语条目，识别质量问题，通过私信提供持续反馈，并上报反复出现或关键的问题。
- 训练师和QA沟通：在Discord上向训练师和QA更新新条目指南、项目变更、工作流程更新和质量期望。
- 问题处理：清晰、及时地回复训练师/QA的问题，尤其是围绕越南语措辞、语气、语域、翻译忠实度、文化背景、变音符号、地区用法和边缘情况的问题。
- 训练师/QA激活管理：私信不活跃或未工作的贡献者，鼓励其激活，跟踪后续跟进，并在需要时标记可用性问题。
- 文档：创建并维护越南语项目文档，包括风格指南、跟踪表、常见问题解答、质量说明、示例、蜜罐和入职材料。
- 入职引导和训练：安排并主持与训练师和QA的入职/训练电话会议，解释项目期望、工作流程、评分标准、质量标准和越南语特定的风格要求。
- 质量对齐：确保所有训练师和QA一致应用越南语语言指南，并随着项目发展理解更新。
- 流程改进：识别反复出现的质量差距，提出工作流程改进建议，并帮助为越南语项目建立可扩展的QA流程。
我们正在寻找
- 越南语、语言学、翻译、传播学、新闻学、英语、教育、质量保证或相关领域/相关专业的学士或硕士学位。
- 母语或接近母语的越南语水平，具备较强的阅读和写作能力。
- 较强的英语掌握能力，以遵循项目指南、与团队沟通并用英语提供清晰反馈。
- 3年以上在越南语写作、编辑、翻译、本地化、内容QA、AI训练、教育、标注或相关语言审核工作流程中的专业经验。
- 深入理解越南语语法、拼写惯例、标点、声调符号、变音符号、语域、正式/非正式用法和文化背景。
- 能够在相关情况下处理北部、中部和南部越南语用法差异，同时保持风格与项目指南一致。
- 能够依据详细评分标准评估越南语内容，并识别误译、直译措辞、不自然语气、错误变音符号、幻觉性陈述、歧义或不一致术语等问题。
- 强烈优先考虑具有领导或支持远程训练师、标注员、审核员、编辑或QA团队经验者。
- 能够适应快节奏的远程环境，使用Discord、Google Sheets、Google Docs、跟踪表、仪表板和项目管理系统等工具。
- 高度注重细节且有组织能力，能够维护风格指南、常见问题解答、跟踪表、入职材料、蜜罐和其他质量文档。
- 具有AI训练、数据标注、大型语言模型、提示/响应评估或基于评分标准的LLM QA经验者优先。