Over de functie
In deze rol als externe contractor op uurbasis werk je op afstand als Vietnamese Quality Assurance Lead (QAL) en houd je toezicht op kwaliteit, consistentie en de prestaties van trainers binnen Vietnamese AI-trainingsprojecten. Je beoordeelt door AI gegenereerde Vietnamese content en het werk van trainers/QA, evalueert de outputkwaliteit aan de hand van projectrichtlijnen, geeft precieze schriftelijke feedback en zorgt ervoor dat alle bijdragers de verwachte kwaliteitsnormen volgen.
Je beoordeelt werk op nauwkeurigheid, vloeiendheid, grammatica, spelling, toon, culturele passendheid, behoud van betekenis, het volgen van instructies, opmaak en naleving van projectspecifieke rubrics. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA'ers, ondersteunt onboarding, houdt documentatie bij en helpt bijdragers te activeren die niet consistent werken. Deze rol vereist sterke vaardigheden in Vietnamees en Engels, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen remote teams.
Deze rol is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan veel van 's werelds grootste AI-bedrijven en foundation-model-labs. Jouw Vietnamese kwaliteitsleiderschap helpt rechtstreeks de beste AI-modellen ter wereld te verbeteren door ervoor te zorgen dat Vietnamese trainingsdata natuurlijk, nauwkeurig, cultureel passend, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant is.
Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.
Belangrijk: Er is geen onmiddellijk project voor deze rol; als je echter gekwalificeerd bent, behoor je tot de eersten die we benaderen wanneer zich relevante mogelijkheden voordoen. Dit geeft je ook toegang tot toekomstige projecten die beschikbaar zijn via ons expertnetwerk.
Wat je gaat doen
- Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Vietnamese items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopend feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
- Communicatie met trainers en QA: trainers en QA'ers op Discord bijpraten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflowupdates en kwaliteitsverwachtingen.
- Vragen afhandelen: helder en snel reageren op vragen van trainers/QA'ers, vooral over Vietnamese formulering, toon, register, vertrouwelijkheid van de vertaling, culturele context, diakritische tekens, regionaal gebruik en edge cases.
- Activeringsbeheer van trainers/QA: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, aanzetten tot activering, follow-ups bijhouden en indien nodig beschikbaarheidsproblemen signaleren.
- Documentatie: Vietnamese projectdocumentatie opstellen en bijhouden, waaronder stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingsmateriaal.
- Onboarding en training: onboarding-/traininggesprekken plannen en leiden met trainers en QA'ers om projectverwachtingen, workflows, rubrics, kwaliteitsnormen en Vietnameesspecifieke stijlvereisten toe te lichten.
- Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA'ers de Vietnamese taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten zich ontwikkelen.
- Procesverbetering: terugkerende kwaliteitshiaten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor Vietnameestalige projecten.
Wat we zoeken
- Bachelor- of masterdiploma in Vietnamees, taalkunde, vertaling, communicatie, journalistiek, Engels, onderwijs, kwaliteitszorg of een relevant domein/gerelateerd vakgebied.
- Moedertaal of bijna-moedertaal Vietnamees met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
- Sterke beheersing van het Engels om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en duidelijke feedback in het Engels te geven.
- 3+ jaar professionele ervaring in Vietnamees schrijven, redigeren, vertalen, lokaliseren, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of gerelateerde taalreviewworkflows.
- Sterk begrip van Vietnamese grammatica, spellingsconventies, interpunctie, toonmarkeringen, diakritische tekens, register, formeel/informeel gebruik en culturele context.
- Vertrouwd met het omgaan met gebruiksverschillen tussen Noord-, Midden- en Zuid-Vietnamees waar relevant, met behoud van een stijl die consistent is met projectrichtlijnen.
- Vermogen om Vietnamese content te beoordelen aan de hand van gedetailleerde rubrics en problemen te identificeren zoals verkeerde vertaling, letterlijke formulering, onnatuurlijke toon, onjuiste diakritische tekens, gehallucineerde beweringen, ambiguïteit of inconsistente terminologie.
- Ervaring met het leiden of ondersteunen van remote teams van trainers, annoteerders, reviewers, redacteuren of QA'ers is sterk gewenst.
- Comfortabel werken in snel veranderende remote omgevingen met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
- Zeer detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingsmateriaal, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie bij te houden.
- Ervaring met AI-training, data-annotatie, large language models, prompt-/response-evaluatie of rubricgebaseerde LLM-QA is een sterk pluspunt.