Acerca del puesto
Título del puesto: Oficial consular / Especialista en pasaportes
Tipo de puesto: Contratista
Ubicación: Remoto
Dedicación: 20-30 horas/semana, proyecto a corto plazo
micro1 busca antiguos Oficiales consulares y Especialistas en pasaportes para ayudar a evaluar y mejorar sistemas de IA sobre temas de pasaportes y ciudadanía. Usted utilizará su experiencia en el Departamento de Estado para comprobar que las preguntas suenen como las de solicitantes reales y que las respuestas sean correctas en casos complejos. La precisión es lo primero. No se necesita experiencia en IA; lo que importa es su conocimiento del ámbito.
Alcance del trabajo
- Revisar preguntas de muestra sobre pasaportes y ciudadanía y señalar las que no suenen como lo que preguntan las personas reales.
- Redactar rúbricas que definan una respuesta correcta y completa para casos complejos, como pasaportes perdidos, robados o dañados, cambios de nombre y documentación de ciudadanía.
- Abordar en sus rúbricas las situaciones que involucren a menores, la custodia y los solicitantes nacidos o residentes en el extranjero.
- Evaluar las respuestas generadas por IA frente a sus rúbricas, señalando errores, omisiones y orientación obsoleta.
- Compartir retroalimentación escrita clara con el equipo del proyecto, trabajando de forma asíncrona.
Cualificaciones requeridas
- Experiencia previa en el Departamento de Estado en una agencia de pasaportes (Especialista en pasaportes/Adjudicador) o en una sección consular (Oficial consular)
- 1 o más años resolviendo o asesorando sobre asuntos de pasaportes o ciudadanía
- Conocimiento práctico de las normas de ciudadanía y nacionalidad y de la elegibilidad para el pasaporte
- Residente en EE. UU.
- Capacidad para comenzar rápidamente y comprometerse con 20-30 horas/semana
- Redacción clara y precisa
Se valora
- Experiencia en la detección de fraude documental
- Experiencia con casos de cambio de nombre y de documentación de identidad
- Experiencia en la creación de guías, preguntas frecuentes o materiales de capacitación
- Experiencia ayudando a una amplia diversidad de solicitantes, incluidos clientes que no hablan inglés