직무 소개
직무명: 영사 / 여권 전문가
고용 형태: 계약직
근무지: 원격
근무 시간: 주 20-30시간, 단기 프로젝트
micro1은 여권 및 시민권 주제에 관한 AI 시스템을 평가하고 개선하는 데 도움을 줄 전직 영사 및 여권 전문가를 찾고 있습니다. 귀하의 국무부 경험을 활용해, 질문이 실제 신청자의 질문처럼 들리는지, 답변이 복잡한 사례에서 정확한지 확인하게 됩니다. 정확성이 최우선입니다. AI 경험은 필요하지 않습니다. 중요한 것은 귀하의 분야별 전문 지식입니다.
업무 범위
- 여권 및 시민권 샘플 질문을 검토하고, 실제 사람들이 묻는 방식처럼 들리지 않는 질문을 표시합니다.
- 분실, 도난 또는 훼손된 여권, 이름 변경, 시민권 증빙 서류와 같은 복잡한 사례에 대해 정확하고 완전한 답변이 무엇인지 정의하는 평가 기준(루브릭)을 작성합니다.
- 루브릭에서 미성년자, 양육권, 해외에서 출생했거나 거주하는 신청자와 관련된 상황을 다룹니다.
- 작성한 루브릭에 비추어 AI가 생성한 답변을 평가하고, 오류, 누락, 오래된 안내를 표시합니다.
- 비동기 방식으로 일하며 프로젝트 팀에 명확한 서면 피드백을 공유합니다.
필수 자격 요건
- 여권 사무소(여권 전문가/심사관) 또는 영사과(영사)에서의 국무부 근무 경력
- 여권 또는 시민권 사안을 심사하거나 자문한 경험 1년 이상
- 시민권 및 국적 규정과 여권 발급 자격에 대한 실무 지식
- 미국 거주자
- 빠르게 시작할 수 있고 주 20-30시간을 투입할 수 있는 분
- 명확하고 정확한 글쓰기
우대 사항
- 문서 위조 탐지 경험
- 이름 변경 및 신원 증빙 사례 경험
- 가이드, FAQ 또는 교육 자료를 제작한 경험
- 비영어권 고객을 포함하여 다양한 신청자를 도운 경험