Over de functie
Functietitel: Consulair ambtenaar / paspoortspecialist
Type functie: Contractor
Locatie: Op afstand
Tijdsinzet: 20-30 uur per week, project van korte duur
micro1 zoekt voormalige consulaire ambtenaren (Consular Officers) en paspoortspecialisten om te helpen bij het evalueren en verbeteren van AI-systemen over paspoort- en nationaliteitsonderwerpen. U gebruikt uw ervaring bij het State Department (het Amerikaanse ministerie van Buitenlandse Zaken) om te controleren of vragen klinken als die van echte aanvragers en of antwoorden juist zijn bij complexe gevallen. Nauwkeurigheid staat voorop. Ervaring met AI is niet nodig; uw domeinkennis is wat telt.
Werkzaamheden
- Beoordeel voorbeeldvragen over paspoorten en nationaliteit en markeer vragen die niet klinken als wat echte mensen vragen.
- Schrijf rubrics die een juist, volledig antwoord definiëren voor complexe gevallen, zoals verloren, gestolen of beschadigde paspoorten, naamswijzigingen en nationaliteitsdocumentatie.
- Behandel in uw rubrics situaties met minderjarigen, voogdij en aanvragers die in het buitenland zijn geboren of wonen.
- Evalueer door AI gegenereerde antwoorden aan de hand van uw rubrics en markeer fouten, weglatingen en verouderde richtlijnen.
- Deel duidelijke schriftelijke feedback met het projectteam en werk daarbij asynchroon.
Vereiste kwalificaties
- Voormalige ervaring bij het State Department in een paspoortkantoor (Passport Specialist/Adjudicator) of consulaire afdeling (Consular Officer)
- 1+ jaar ervaring met het beoordelen van of adviseren over paspoort- of nationaliteitskwesties
- Praktische kennis van regels voor staatsburgerschap en nationaliteit en van de voorwaarden voor een paspoort
- Gevestigd in de VS
- In staat om snel te starten en 20-30 uur per week beschikbaar te zijn
- Duidelijk, nauwkeurig schrijven
Pluspunten
- Ervaring met het opsporen van documentfraude
- Ervaring met zaken rond naamswijzigingen en identiteitsdocumentatie
- Ervaring met het maken van gidsen, veelgestelde vragen of trainingsmateriaal
- Ervaring met het helpen van een diverse groep aanvragers, waaronder niet-Engelssprekende klanten