Informazioni sul ruolo

Titolo del ruolo: Funzionario consolare / Specialista passaporti

Tipologia di ruolo: Collaboratore indipendente

Sede: Da remoto

Impegno di tempo: 20-30 ore a settimana, progetto a breve termine

micro1 sta cercando ex Funzionari consolari e Specialisti passaporti per contribuire a valutare e migliorare i sistemi di IA su temi relativi a passaporti e cittadinanza. Utilizzerà la Sua esperienza presso il Dipartimento di Stato per verificare che le domande somiglino a quelle di veri richiedenti e che le risposte siano corrette nei casi complessi. L'accuratezza viene prima di tutto. Non è necessaria alcuna esperienza di IA; ciò che conta è la Sua conoscenza del settore.

Ambito delle attività

Rivedere esempi di domande su passaporti e cittadinanza e segnalare quelle che non somigliano a ciò che chiedono le persone reali.
Scrivere rubriche che definiscano una risposta corretta e completa per i casi complessi, come passaporti smarriti, rubati o danneggiati, cambi di nome e documentazione di cittadinanza.
Trattare nelle rubriche le situazioni che riguardano minori, affidamento e richiedenti nati o residenti all'estero.
Valutare le risposte generate dall'IA in base alle rubriche, segnalando errori, omissioni e indicazioni obsolete.
Condividere con il team di progetto un feedback scritto chiaro, lavorando in modalità asincrona.

Qualifiche richieste

Precedente esperienza presso il Dipartimento di Stato in un'agenzia passaporti (Passport Specialist/Adjudicator) o in una sezione consolare (Consular Officer)
1 o più anni di istruttoria o consulenza in materia di passaporti o cittadinanza
Conoscenza operativa delle norme su cittadinanza e nazionalità e dei requisiti di idoneità al passaporto
Con base negli USA
In grado di iniziare rapidamente e di garantire 20-30 ore a settimana
Scrittura chiara e precisa

Titoli graditi

Esperienza nel rilevamento di frodi documentali
Esperienza con casi di cambio di nome e di documentazione di identità
Esperienza nella creazione di guide, FAQ o materiali formativi
Esperienza nell'assistere una gamma diversificata di richiedenti, inclusi clienti non anglofoni