Acerca del puesto
En este rol de contratista remoto por horas, trabajarás como Líder de Aseguramiento de Calidad de español (QAL) para supervisar la calidad, la consistencia y el desempeño de los entrenadores en proyectos de entrenamiento de IA en español. Revisarás contenido en español generado por IA y el trabajo de entrenadores/QA, evaluarás la calidad de los resultados conforme a las directrices del proyecto, proporcionarás retroalimentación escrita precisa y garantizarás que todos los colaboradores sigan los estándares de calidad esperados.
Evaluarás el trabajo en cuanto a precisión, fluidez, gramática, ortografía, tono, adecuación cultural, preservación del significado, seguimiento de instrucciones, formato y adherencia a las rúbricas específicas del proyecto. Detectarás problemas de calidad recurrentes, comunicarás actualizaciones a entrenadores y QA, apoyarás la incorporación, mantenerás documentación y ayudarás a activar a colaboradores que no están trabajando de forma constante. Este rol requiere sólidas habilidades en español e inglés, excelente atención al detalle, comunicación estructurada y la capacidad de gestionar flujos de trabajo de calidad en equipos remotos.
Este rol es con SME Careers, una empresa de Servicios de Datos de IA en rápido crecimiento y subsidiaria de SuperAnnotate, que entrega datos de entrenamiento para muchas de las empresas de IA y laboratorios de modelos fundacionales más grandes del mundo. Tu liderazgo en calidad de español ayudará directamente a mejorar los principales modelos de IA del mundo al garantizar que los datos de entrenamiento en español sean naturales, precisos, culturalmente adecuados, estén bien documentados y alineados con las expectativas del cliente.
El proceso de selección incluye una entrevista con IA, una tarea específica del dominio y una entrevista con un reclutador.
Importante: No hay un proyecto inmediato para este rol; sin embargo, si estás calificado, estarás entre los primeros expertos a quienes contactaremos cuando surjan oportunidades relevantes. Esto también te dará acceso a futuros proyectos disponibles a través de nuestra red de expertos.
Lo que harás
- Monitoreo de calidad: revisar por muestreo elementos en español, identificar problemas de calidad, proporcionar retroalimentación continua mediante mensajes directos y escalar problemas recurrentes o críticos.
- Comunicación con entrenadores y QA: actualizar a entrenadores y QA en Discord sobre nuevas directrices de elementos, cambios en el proyecto, actualizaciones de flujos de trabajo y expectativas de calidad.
- Gestión de preguntas: responder a las preguntas de entrenadores/QA de forma clara y oportuna, especialmente sobre redacción en español, gramática, tono, registro, fidelidad de traducción, contexto cultural, terminología y diferencias de uso entre español latinoamericano y español europeo.
- Gestión de activación de entrenadores/QA: enviar mensajes directos a colaboradores inactivos o que no están trabajando, fomentar la activación, hacer seguimiento y señalar problemas de disponibilidad cuando sea necesario.
- Documentación: crear y mantener documentación de proyectos en español, incluidos guías de estilo, rastreadores, preguntas frecuentes, notas de calidad, ejemplos, honeypots y materiales de incorporación.
- Incorporación y entrenamiento: programar y realizar llamadas de incorporación/entrenamiento con entrenadores y QA para explicar las expectativas del proyecto, los flujos de trabajo, las rúbricas, los estándares de calidad y los requisitos de estilo específicos del español.
- Alineación de calidad: garantizar que todos los entrenadores y QA apliquen las directrices del idioma español de manera consistente y comprendan las actualizaciones a medida que los proyectos evolucionan.
- Mejora de procesos: identificar brechas de calidad recurrentes, proponer mejoras en los flujos de trabajo y ayudar a construir procesos de QA escalables para proyectos en español.
Lo que buscamos
- Título de Licenciatura o Maestría en Español, Lingüística, Traducción, Comunicaciones, Periodismo, Inglés, Educación, Aseguramiento de Calidad o un dominio/campo relevante relacionado.
- Dominio nativo o casi nativo del español con sólidas habilidades de lectura y escritura.
- Fuerte dominio del idioma inglés para seguir las directrices del proyecto, comunicarse con los equipos y proporcionar retroalimentación clara en inglés.
- 3+ años de experiencia profesional en redacción en español, edición, traducción, localización, QA de contenido, entrenamiento de IA, educación, anotación o flujos de trabajo relacionados de revisión de idioma.
- Sólido entendimiento de la gramática española, convenciones ortográficas, puntuación, acentos, tono, registro, uso formal/informal y contexto cultural.
- Cómodo manejando español latinoamericano y/o español europeo, incluidos vocabulario, uso de voseo/tuteo/ustedeo, expectativas de localización y adaptación a la audiencia. Los candidatos deben especificar qué variante(s) pueden apoyar.
- Capacidad para evaluar contenido en español conforme a rúbricas detalladas e identificar problemas como errores de traducción, frases literales, tono antinatural, registro incorrecto, acentos faltantes, afirmaciones alucinadas, ambigüedad o terminología inconsistente.
- Se prefiere fuertemente experiencia liderando o apoyando equipos remotos de entrenadores, anotadores, revisores, editores o QA.
- Cómodo trabajando en entornos remotos de ritmo rápido usando herramientas como Discord, Google Sheets, Google Docs, rastreadores, paneles y sistemas de gestión de proyectos.
- Altamente orientado al detalle y organizado, con la capacidad de mantener guías de estilo, preguntas frecuentes, rastreadores, materiales de incorporación, honeypots y otra documentación de calidad.
- Experiencia con entrenamiento de IA, anotación de datos, modelos de lenguaje grandes, evaluación de indicaciones/respuestas o QA de LLM basado en rúbricas es una gran ventaja.