Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come Spanish Quality Assurance Lead (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in spagnolo. Rivedrai contenuti in spagnolo generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e ti assicurerai che tutti i contributori seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluenza, grammatica, ortografia, tono, adeguatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in spagnolo e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di modelli di base al mondo. La tua leadership sulla qualità in spagnolo contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI al mondo assicurando che i dati di addestramento in spagnolo siano naturali, accurati, culturalmente adeguati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un task specifico per il dominio e un colloquio con un recruiter.
Importante: Non esiste un progetto immediato per questo ruolo; tuttavia, se qualificato/a, sarai tra i primi esperti che contatteremo quando si presenteranno opportunità rilevanti. Questo ti darà anche accesso a progetti futuri disponibili attraverso la nostra rete di esperti.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: campionare voci in spagnolo, identificare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornare trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida delle voci, modifiche al progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di trainer/QA, in particolare su formulazione in spagnolo, grammatica, tono, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, terminologia e differenze d'uso tra spagnolo latinoamericano e spagnolo europeo.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, tracciare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti in spagnolo, inclusi style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici dello spagnolo.
- Allineamento sulla qualità: assicurarsi che tutti i trainer e i QA applichino coerentemente le linee guida linguistiche dello spagnolo e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: identificare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi di QA scalabili per progetti in lingua spagnola.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Spagnolo, Linguistica, Traduzione, Comunicazione, Giornalismo, Inglese, Istruzione, Quality Assurance o un dominio/ambito pertinente e correlato.
- Padronanza dello spagnolo nativa o quasi nativa con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura in spagnolo, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, istruzione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica.
- Solida comprensione della grammatica spagnola, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, degli accenti, del tono, del registro, dell'uso formale/informale e del contesto culturale.
- Comfortable nel gestire spagnolo latinoamericano e/o spagnolo europeo, inclusi vocabolario, uso di voseo/tuteo/ustedeo, aspettative di localizzazione e adattamento al pubblico. I candidati devono specificare quale/i variante/i possono supportare.
- Capacità di valutare contenuti in spagnolo rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, registro errato, accenti mancanti, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA è fortemente preferita.
- Comfortable nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di project management.
- Fortemente orientato/a ai dettagli e organizzato/a, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposte o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.