Responsable d'équipe espagnol

Dans ce rôle de prestataire horaire à distance, vous travaillerez en tant que Responsable de l'assurance qualité espagnol (QAL) pour superviser la qualité, la cohérence et la performance des formateurs sur les projets d'entraînement de l'IA en espagnol. Vous examinerez le contenu espagnol généré par l'IA et le travail des formateurs/QA, évaluerez la qualité des résultats par rapport aux directives du projet, fournirez des retours écrits précis et veillerez à ce que tous les contributeurs respectent les normes de qualité attendues.

Vous évaluerez le travail pour l'exactitude, la fluidité, la grammaire, l'orthographe, le ton, la pertinence culturelle, la préservation du sens, le respect des instructions, le formatage et l'adhésion aux grilles d'évaluation propres au projet. Vous repérerez les problèmes de qualité récurrents, communiquerez les mises à jour aux formateurs et aux QA, soutiendrez l'intégration, tiendrez la documentation et aiderez à activer les contributeurs qui ne travaillent pas de manière régulière. Ce rôle exige de solides compétences en espagnol et en anglais, une excellente attention aux détails, une communication structurée et la capacité de gérer les flux de travail qualité au sein d'équipes à distance.

Ce rôle est au sein de SME Careers, une entreprise de services de données pour l'IA en pleine croissance et filiale de SuperAnnotate, qui fournit des données d'entraînement à nombre des plus grandes entreprises d'IA et laboratoires de modèles de fondation au monde. Votre leadership qualité en espagnol contribuera directement à améliorer les meilleurs modèles d'IA au monde en veillant à ce que les données d'entraînement en espagnol soient naturelles, exactes, culturellement appropriées, bien documentées et alignées sur les attentes des clients.

Le processus de sélection comprend un entretien avec l'IA, une tâche spécifique au domaine et un entretien avec un recruteur.

Important : Il n'y a pas de projet immédiat pour ce rôle ; toutefois, si vous êtes qualifié, vous ferez partie des premiers experts que nous contacterons lorsque des opportunités pertinentes se présenteront. Cela vous donnera également accès à de futurs projets disponibles via notre réseau d'experts.

Ce que vous ferez

• Suivi de la qualité : vérifier par échantillonnage les éléments en espagnol, identifier les problèmes de qualité, fournir des retours continus via des messages privés et escalader les problèmes récurrents ou critiques.
• Communication avec les formateurs et les QA : informer les formateurs et les QA sur Discord des nouvelles directives relatives aux éléments, des changements de projet, des mises à jour des flux de travail et des attentes en matière de qualité.
• Traitement des questions : répondre clairement et rapidement aux questions des formateurs/QA, notamment concernant la formulation en espagnol, la grammaire, le ton, le registre, la fidélité de la traduction, le contexte culturel, la terminologie et les différences d'usage entre l'espagnol latino-américain et l'espagnol européen.
• Gestion de l'activation des formateurs/QA : envoyer des messages privés aux contributeurs inactifs ou qui ne travaillent pas, encourager l'activation, suivre les relances et signaler les problèmes de disponibilité lorsque nécessaire.
• Documentation : créer et tenir à jour la documentation des projets en espagnol, notamment les guides de style, les tableaux de suivi, les FAQ, les notes de qualité, les exemples, les honeypots et les supports d'intégration.
• Intégration et entraînement : planifier et animer des appels d'intégration/entraînement avec les formateurs et les QA pour expliquer les attentes du projet, les flux de travail, les grilles d'évaluation, les normes de qualité et les exigences de style propres à l'espagnol.
• Alignement qualité : veiller à ce que tous les formateurs et QA appliquent de manière cohérente les directives linguistiques espagnoles et comprennent les mises à jour au fur et à mesure de l'évolution des projets.
• Amélioration des processus : identifier les lacunes de qualité récurrentes, proposer des améliorations des flux de travail et aider à mettre en place des processus QA évolutifs pour les projets en langue espagnole.

Ce que nous recherchons

• Licence ou master en espagnol, linguistique, traduction, communication, journalisme, anglais, éducation, assurance qualité ou un domaine pertinent/connexe.
• Maîtrise native ou quasi native de l'espagnol avec de solides compétences en lecture et en écriture.
• Solide maîtrise de la langue anglaise pour suivre les directives du projet, communiquer avec les équipes et fournir des retours clairs en anglais.
• 3+ ans d'expérience professionnelle en rédaction, édition, traduction, localisation, QA de contenu en espagnol, entraînement de l'IA, éducation, annotation ou flux de travail connexes de révision linguistique.
• Solide compréhension de la grammaire espagnole, des conventions orthographiques, de la ponctuation, des accents, du ton, du registre, de l'usage formel/informel et du contexte culturel.
• À l'aise avec l'espagnol latino-américain et/ou l'espagnol européen, y compris le vocabulaire, l'usage du voseo/tuteo/ustedeo, les attentes de localisation et l'adaptation au public. Les candidats doivent préciser la ou les variantes qu'ils peuvent prendre en charge.
• Capacité à évaluer le contenu espagnol par rapport à des grilles d'évaluation détaillées et à identifier des problèmes tels que la mauvaise traduction, la formulation littérale, le ton non naturel, le registre incorrect, les accents manquants, les affirmations hallucinées, l'ambiguïté ou la terminologie incohérente.
• Expérience de la direction ou du soutien d'équipes à distance de formateurs, annotateurs, réviseurs, éditeurs ou QA fortement souhaitée.
• À l'aise dans des environnements à distance au rythme rapide utilisant des outils tels que Discord, Google Sheets, Google Docs, tableaux de suivi, tableaux de bord et systèmes de gestion de projet.
• Très soucieux du détail et organisé, avec la capacité de tenir à jour des guides de style, des FAQ, des tableaux de suivi, des supports d'intégration, des honeypots et d'autres documents de qualité.
• Expérience de l'entraînement de l'IA, de l'annotation de données, des grands modèles de langage, de l'évaluation d'invites/réponses ou de la QA de LLM basée sur des grilles d'évaluation : un atout majeur.