À propos du poste
Intitulé du poste : Évaluateur de réponses d'IA pour la livraison de repas
Type de contrat : Prestataire indépendant
Lieu : À distance
micro1 fait appel à des évaluateurs de réponses d'IA pour la livraison de repas afin de contribuer au projet innovant d'un client visant à améliorer les interactions clients pilotées par l'IA dans le secteur de la livraison de repas. Dans ce rôle, vous mettrez votre expertise au service de l'entraînement des systèmes d'IA de nouvelle génération. Votre travail déterminera la manière dont les modèles apprennent, raisonnent et fonctionnent, grâce à des contributions concrètes de haute qualité. Aucune expérience préalable en IA n'est requise — ce sont vos connaissances du domaine qui comptent.
Périmètre de la mission :
- Évaluer les réponses générées par l'IA sur les plateformes de livraison de repas et fournir des retours sur leur qualité, leur pertinence et leur exactitude.
- Repérer les nuances de la communication écrite et orale afin de s'assurer que les productions de l'IA respectent des normes de service client réalistes et efficaces.
- Examiner des scénarios propres à un contexte, tels que les demandes de renseignements sur les commandes, les mises à jour de l'état des livraisons et les échanges de résolution de problèmes.
- Signaler les réponses incorrectes, ambiguës ou inappropriées, en proposant des suggestions d'amélioration concises.
- Créer des exemples de conversations illustratives reflétant de véritables interactions avec des clients de la livraison de repas.
- Collaborer avec les responsables de projet et les équipes techniques pour clarifier les exigences et optimiser les processus d'évaluation.
Qualifications souhaitées :
- Expertise démontrée dans la livraison de repas, l'hôtellerie-restauration, le service client ou des secteurs connexes.
- Compétences exceptionnelles de communication écrite et orale, avec un grand souci du détail.
- Expérience de l'évaluation de communications ou de la fourniture de retours dans des environnements axés sur le service.
- Aisance à travailler de manière autonome et à respecter les directives du projet.
- Une connaissance des plateformes de livraison numériques, des applications ou des outils pilotés par l'IA est un avantage.
- Capacité à proposer une analyse constructive et à formuler clairement des suggestions d'amélioration.
- Capacité d'adaptation à l'évolution des priorités du projet et volonté de s'investir dans des tâches variées.