Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come Lead danese per il controllo qualità (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei formatori nei progetti danesi di addestramento AI. Esaminerai contenuti danesi generati dall'AI e il lavoro di formatori/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e ti assicurerai che i collaboratori seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, adeguatezza culturale, conservazione del significato, aderenza alle istruzioni, formattazione e rispetto delle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a formatori e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i collaboratori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede forti competenze in danese e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nei servizi di dati AI e filiale di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI del mondo e laboratori di modelli di base. La tua leadership nella qualità danese aiuterà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo assicurando che i dati di addestramento danesi siano naturali, accurati, culturalmente adeguati, ben documentati e allineati alle aspettative dei clienti.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un compito specifico del dominio e un colloquio con un reclutatore.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: controllare a campione gli elementi danesi, identificare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM ed escalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con formatori e QA: aggiornare formatori e QA su Discord riguardo a nuove linee guida sugli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti del flusso di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di formatori/QA, soprattutto su formulazione danese, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di formatori/QA: inviare DM ai collaboratori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti danesi, inclusi guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e formazione: pianificare e condurre chiamate di onboarding/formazione con formatori e QA per spiegare le aspettative del progetto, i flussi di lavoro, le rubriche, gli standard di qualità e i requisiti di stile specifici per il danese.
- Allineamento sulla qualità: assicurarsi che tutti i formatori e QA applichino coerentemente le linee guida della lingua danese e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: identificare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti del flusso di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per i progetti in lingua danese.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in danese, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, controllo qualità o un dominio/ambito pertinente correlato.
- Padronanza del danese a livello nativo o quasi nativo con forti capacità di lettura e scrittura.
- Forte padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica in danese.
- Forte comprensione della grammatica danese, delle convenzioni ortografiche, della punteggiatura, del tono, del registro, delle norme di scrittura professionale e del contesto culturale.
- Capacità di valutare contenuti danesi rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di formatori, annotatori, revisori, editor o QA è fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione progetti.
- Altamente orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, grandi modelli linguistici, valutazione prompt/risposta o QA LLM basata su rubriche è un forte plus.