Over de functie
In deze rol als uurlijks, op afstand werkende contractor werk je als Deens Quality Assurance Lead (QAL) om kwaliteit, consistentie en prestaties van trainers te bewaken binnen Deense AI-trainingsprojecten. Je beoordeelt door AI gegenereerde Deense content en het werk van trainers/QA, evalueert de outputkwaliteit aan de hand van projectrichtlijnen, geeft nauwkeurige schriftelijke feedback en zorgt ervoor dat bijdragers de verwachte kwaliteitsstandaarden volgen.
Je beoordeelt werk op nauwkeurigheid, vloeiendheid, grammatica, spelling, toon, culturele passendheid, behoud van betekenis, het volgen van instructies, opmaak en naleving van projectspecifieke rubrics. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA'ers, ondersteunt onboarding, onderhoudt documentatie en helpt bijdragers te activeren die niet consistent werken. Deze rol vereist sterke vaardigheden in Deens en Engels, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen teams op afstand.
Deze rol is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan veel van 's werelds grootste AI-bedrijven en foundation-model-labs. Jouw Deense kwaliteitsleiderschap draagt direct bij aan het verbeteren van 's werelds toonaangevende AI-modellen door ervoor te zorgen dat Deense trainingsdata natuurlijk, nauwkeurig, cultureel passend, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant zijn.
Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.
Wat je gaat doen
- Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Deense items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopend feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
- Communicatie met trainers en QA: trainers en QA'ers op Discord bijpraten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflowupdates en kwaliteitsverwachtingen.
- Vragen afhandelen: helder en snel reageren op vragen van trainers/QA'ers, vooral over Deens taalgebruik, register, vertrouwelijkheid van vertalingen, culturele context en edge cases.
- Beheer van activering van trainers/QA: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, activering aanmoedigen, follow-ups bijhouden en beschikbaarheidsproblemen signaleren wanneer nodig.
- Documentatie: Deense projectdocumentatie opstellen en onderhouden, inclusief stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingmateriaal.
- Onboarding en training: onboarding-/trainingsgesprekken plannen en uitvoeren met trainers en QA'ers om projectverwachtingen, workflows, rubrics, kwaliteitsstandaarden en Deense specifieke stijlvereisten toe te lichten.
- Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA'ers de Deense taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten zich ontwikkelen.
- Procesverbetering: terugkerende kwaliteitshiaten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor Deenstalige projecten.
Wat we zoeken
- Bachelor- of masterdiploma in Deens, taalkunde, vertaling, communicatie, journalistiek, Engels, onderwijs, kwaliteitszorg of een relevant domein/aanverwant vakgebied.
- Moedertaalniveau of bijna-moedertaalniveau Deens met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
- Sterke beheersing van het Engels om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en heldere feedback in het Engels te geven.
- 3+ jaar professionele ervaring in Deens schrijven, redigeren, vertalen, lokaliseren, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of aanverwante workflows voor taalbeoordeling.
- Sterk begrip van Deense grammatica, spellingsconventies, interpunctie, toon, register, zakelijke schrijfnormen en culturele context.
- Vermogen om Deense content te beoordelen aan de hand van gedetailleerde rubrics en problemen te identificeren zoals verkeerde vertalingen, letterlijke formuleringen, onnatuurlijke toon, hallucinaties, ambiguïteit of inconsistente terminologie.
- Ervaring met het leiden of ondersteunen van teams op afstand van trainers, annoteerders, reviewers, redacteuren of QA'ers is sterk gewenst.
- Je voelt je thuis in snel veranderende omgevingen op afstand met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
- Sterk detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingmateriaal, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie te onderhouden.
- Ervaring met AI-training, data-annotatie, large language models, prompt-/response-evaluatie of rubric-gebaseerde LLM-QA is een sterk pluspunt.