Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore remoto retribuito a ore, lavorerai come Lead di Quality Assurance finlandese (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei trainer nei progetti di addestramento AI in lingua finlandese. Esaminerai contenuti finlandesi generati dall'AI e il lavoro di trainer/QA, valuterai la qualità degli output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirà che tutti i contributori seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluidità, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza a rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a trainer e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con costanza. Questo ruolo richiede solide competenze in finlandese e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di foundation model al mondo. La tua leadership sulla qualità in finlandese contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI al mondo garantendo che i dati di addestramento in finlandese siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un task specifico del dominio e un colloquio con un recruiter.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: effettuare controlli a campione sugli elementi in finlandese, individuare problemi di qualità, fornire feedback continuo tramite DM e segnalare problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con trainer e QA: aggiornare trainer e QA su Discord riguardo a nuove linee guida per gli elementi, modifiche al progetto, aggiornamenti sui flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: rispondere in modo chiaro e tempestivo alle domande di trainer/QA, in particolare su formulazione in finlandese, grammatica, registro, fedeltà della traduzione, requisiti di selkokieli, contesto culturale e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di trainer/QA: inviare DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggiare l'attivazione, monitorare i follow-up e segnalare problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creare e mantenere la documentazione dei progetti finlandesi, incluse guide di stile, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificare e condurre call di onboarding/addestramento con trainer e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici del finlandese.
- Allineamento sulla qualità: garantire che tutti i trainer e i QA applichino coerentemente le linee guida della lingua finlandese e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuare lacune di qualità ricorrenti, proporre miglioramenti dei flussi di lavoro e contribuire a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua finlandese.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in finlandese, linguistica, traduzione, comunicazione, giornalismo, inglese, educazione, quality assurance o un dominio/ambito pertinente o correlato.
- Competenza in finlandese nativa o quasi nativa con solide capacità di lettura e scrittura.
- Solida padronanza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura in finlandese, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati di revisione linguistica.
- Forte comprensione della grammatica finlandese, convenzioni ortografiche, punteggiatura, tono, registro, contesto culturale, parole composte, desinenze dei casi e ordine delle parole.
- Capacità di gestire il finlandese standard rispetto al finlandese semplificato (selkokieli) quando richiesto, incluse considerazioni su tono e accessibilità.
- Capacità di valutare contenuti finlandesi rispetto a rubriche dettagliate e individuare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, affermazioni allucinate, ambiguità, uso errato dei casi o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di trainer, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Capacità di lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di gestione progetti.
- Fortemente orientato ai dettagli e organizzato, con la capacità di mantenere guide di stile, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dati, modelli linguistici di grandi dimensioni, valutazione di prompt/risposta o QA di LLM basata su rubriche è un forte plus.