직무 소개
이 시급제 원격 계약직 역할에서, 귀하는 핀란드어 품질 보증 리드(QAL)로서 핀란드어 AI 훈련 프로젝트 전반의 품질, 일관성, 트레이너 성과를 감독하게 됩니다. 귀하는 AI가 생성한 핀란드어 콘텐츠와 트레이너/QA 작업을 검토하고, 프로젝트 지침에 따라 산출물 품질을 평가하며, 정확한 서면 피드백을 제공하고, 모든 기여자가 기대되는 품질 기준을 준수하도록 보장합니다.
귀하는 정확성, 유창성, 문법, 철자, 어조, 문화적 적절성, 의미 보존, 지시 준수, 형식, 프로젝트별 평가 기준 준수 여부를 기준으로 작업을 평가하게 됩니다. 귀하는 반복되는 품질 문제를 발견하고, 트레이너와 QA에게 업데이트를 전달하며, 온보딩을 지원하고, 문서를 유지 관리하며, 일관되게 작업하지 않는 기여자의 활성화를 돕게 됩니다. 이 역할은 강력한 핀란드어 및 영어 능력, 뛰어난 세부 사항 주의력, 체계적인 의사소통, 그리고 원격 팀 전반의 품질 워크플로를 관리하는 능력을 요구합니다.
이 역할은 빠르게 성장하는 AI 데이터 서비스 회사이자 SuperAnnotate의 자회사인 SME Careers에 소속되어 있으며, 세계 최대 AI 기업 및 파운데이션 모델 연구소 다수에 훈련 데이터를 제공합니다. 귀하의 핀란드어 품질 리더십은 핀란드어 훈련 데이터가 자연스럽고, 정확하며, 문화적으로 적절하고, 잘 문서화되고, 고객 기대에 부합하도록 보장함으로써 세계 최고의 AI 모델 개선에 직접적으로 기여하게 됩니다.
선발 과정은 AI 면접, 도메인별 과제, 그리고 채용 담당자와의 면접으로 구성됩니다.
주요 업무
- 품질 모니터링: 핀란드어 항목을 표본 점검하고, 품질 문제를 식별하며, DM을 통해 지속적인 피드백을 제공하고, 반복되거나 중대한 문제를 에스컬레이션합니다.
- 트레이너 및 QA 소통: Discord에서 트레이너와 QA에게 새로운 항목 지침, 프로젝트 변경 사항, 워크플로 업데이트, 품질 기대치를 전달합니다.
- 질문 처리: 특히 핀란드어 어휘, 문법, 문체/격식, 번역 충실도, selkokieli 요구 사항, 문화적 맥락, 예외적 사례와 관련하여 트레이너/QA의 질문에 명확하고 신속하게 응답합니다.
- 트레이너/QA 활성화 관리: 비활성 상태이거나 작업하지 않는 기여자에게 DM을 보내고, 활성화를 독려하며, 후속 조치를 추적하고, 필요 시 가용성 문제를 표시합니다.
- 문서화: 스타일 가이드, 트래커, FAQ, 품질 노트, 예시, 허니팟, 온보딩 자료를 포함한 핀란드어 프로젝트 문서를 작성하고 유지 관리합니다.
- 온보딩 및 훈련: 트레이너와 QA와 함께 온보딩/훈련 통화를 예약하고 진행하여 프로젝트 기대치, 워크플로, 평가 기준, 품질 기준, 핀란드어 특유의 스타일 요구 사항을 설명합니다.
- 품질 정렬: 모든 트레이너와 QA가 핀란드어 언어 지침을 일관되게 적용하고 프로젝트가 발전함에 따라 업데이트를 이해하도록 보장합니다.
- 프로세스 개선: 반복되는 품질 격차를 식별하고, 워크플로 개선을 제안하며, 핀란드어 프로젝트를 위한 확장 가능한 QA 프로세스 구축을 돕습니다.
자격 요건
- 핀란드어, 언어학, 번역, 커뮤니케이션, 저널리즘, 영어, 교육, 품질 보증 또는 관련 분야/유관 전공의 학사 또는 석사 학위.
- 원어민 수준 또는 원어민에 준하는 핀란드어 능력과 뛰어난 읽기 및 쓰기 능력.
- 프로젝트 지침을 따르고, 팀과 소통하며, 영어로 명확한 피드백을 제공할 수 있는 강력한 영어 이해력.
- 핀란드어 작문, 편집, 번역, 현지화, 콘텐츠 QA, AI 훈련, 교육, 주석 작업 또는 관련 언어 검토 워크플로에서 3년 이상의 전문 경력.
- 핀란드어 문법, 철자 관례, 구두점, 어조, 문체/격식, 문화적 맥락, 복합어, 격 어미, 어순에 대한 강한 이해.
- 필요 시 표준 핀란드어와 단순화된 핀란드어(selkokieli)를 모두 다룰 수 있으며, 어조와 접근성 고려 사항을 포함합니다.
- 상세한 평가 기준에 따라 핀란드어 콘텐츠를 평가하고 오역, 직역 투 표현, 부자연스러운 어조, 환각적 주장, 모호성, 잘못된 격 사용, 일관되지 않은 용어 등의 문제를 식별하는 능력.
- 트레이너, 주석자, 검토자, 편집자 또는 QA로 구성된 원격 팀을 이끌거나 지원한 경력은 강력히 우대합니다.
- Discord, Google Sheets, Google Docs, 트래커, 대시보드, 프로젝트 관리 시스템 등의 도구를 사용하여 빠르게 변화하는 원격 환경에서 작업하는 데 익숙함.
- 세부 사항에 대한 높은 주의력과 조직력을 갖추고, 스타일 가이드, FAQ, 트래커, 온보딩 자료, 허니팟 및 기타 품질 문서를 유지 관리하는 능력.
- AI 훈련, 데이터 주석, 대규모 언어 모델, 프롬프트/응답 평가 또는 평가 기준 기반 LLM QA 경험은 강력한 우대 사항입니다.