Informazioni sul ruolo
In questo ruolo di collaboratore a contratto remoto retribuito a ore, lavorerai come Lead di Quality Assurance estone (QAL) per supervisionare qualità, coerenza e prestazioni dei formatori nei progetti di addestramento AI in lingua estone. Revisionerai contenuti estoni generati dall'AI e il lavoro di formatori/QA, valuterai la qualità dell'output rispetto alle linee guida del progetto, fornirai feedback scritti precisi e garantirai che tutti i contributori seguano gli standard di qualità attesi.
Valuterai il lavoro per accuratezza, fluency, grammatica, ortografia, tono, appropriatezza culturale, conservazione del significato, rispetto delle istruzioni, formattazione e aderenza alle rubriche specifiche del progetto. Individuerai problemi di qualità ricorrenti, comunicherai aggiornamenti a formatori e QA, supporterai l'onboarding, manterrai la documentazione e aiuterai ad attivare i contributori che non lavorano con continuità. Questo ruolo richiede solide competenze in estone e inglese, eccellente attenzione ai dettagli, comunicazione strutturata e la capacità di gestire flussi di lavoro di qualità in team remoti.
Questo ruolo è presso SME Careers, un'azienda in rapida crescita nel settore AI Data Services e controllata di SuperAnnotate, che fornisce dati di addestramento per molte delle più grandi aziende AI e laboratori di foundation model al mondo. La tua leadership nella qualità in lingua estone contribuirà direttamente a migliorare i principali modelli AI del mondo, garantendo che i dati di addestramento estoni siano naturali, accurati, culturalmente appropriati, ben documentati e allineati alle aspettative del cliente.
Il processo di selezione prevede un colloquio AI, un task specifico per il dominio e un colloquio con un recruiter.
Cosa farai
- Monitoraggio della qualità: campionerai elementi estoni, individuerai problemi di qualità, fornirai feedback continuo tramite DM ed escalerai problemi ricorrenti o critici.
- Comunicazione con formatori e QA: aggiornerai formatori e QA su Discord riguardo a nuove linee guida per gli elementi, cambiamenti del progetto, aggiornamenti dei flussi di lavoro e aspettative di qualità.
- Gestione delle domande: risponderai in modo chiaro e tempestivo alle domande di formatori/QA, in particolare su formulazione in estone, grammatica, casi, composti, registro, fedeltà della traduzione, contesto culturale, terminologia e casi limite.
- Gestione dell'attivazione di formatori/QA: invierai DM ai contributori inattivi o che non lavorano, incoraggerai l'attivazione, monitorerai i follow-up e segnalerai problemi di disponibilità quando necessario.
- Documentazione: creerai e manterrai la documentazione dei progetti in estone, inclusi style guide, tracker, FAQ, note sulla qualità, esempi, honeypot e materiali di onboarding.
- Onboarding e addestramento: pianificherai e condurrai call di onboarding/addestramento con formatori e QA per spiegare aspettative del progetto, flussi di lavoro, rubriche, standard di qualità e requisiti di stile specifici dell'estone.
- Allineamento sulla qualità: garantirai che tutti i formatori e QA applichino coerentemente le linee guida della lingua estone e comprendano gli aggiornamenti man mano che i progetti evolvono.
- Miglioramento dei processi: individuerai lacune di qualità ricorrenti, proporrai miglioramenti dei flussi di lavoro e aiuterai a costruire processi QA scalabili per progetti in lingua estone.
Cosa cerchiamo
- Laurea triennale o magistrale in Estone, Linguistica, Traduzione, Comunicazione, Giornalismo, Inglese, Educazione, Quality Assurance o un dominio/ambito pertinente.
- Padronanza dell'estone a livello madrelingua o quasi madrelingua con forti capacità di lettura e scrittura.
- Solida conoscenza della lingua inglese per seguire le linee guida del progetto, comunicare con i team e fornire feedback chiari in inglese.
- 3+ anni di esperienza professionale in scrittura in estone, editing, traduzione, localizzazione, QA di contenuti, addestramento AI, educazione, annotazione o flussi di lavoro correlati alla revisione linguistica.
- Forte comprensione della grammatica estone, convenzioni ortografiche, punteggiatura, diacritici, desinenze dei casi, composti, ordine delle parole, tono, registro e contesto culturale.
- Capacità di valutare contenuti estoni rispetto a rubriche dettagliate e identificare problemi come traduzioni errate, formulazioni letterali, tono innaturale, uso errato dei casi, diacritici mancanti, affermazioni allucinate, ambiguità o terminologia incoerente.
- Esperienza nella guida o nel supporto di team remoti di formatori, annotatori, revisori, editor o QA fortemente preferita.
- Comfort nel lavorare in ambienti remoti dinamici utilizzando strumenti come Discord, Google Sheets, Google Docs, tracker, dashboard e sistemi di project management.
- Spiccata attenzione ai dettagli e organizzazione, con la capacità di mantenere style guide, FAQ, tracker, materiali di onboarding, honeypot e altra documentazione sulla qualità.
- Esperienza con addestramento AI, annotazione dei dati, large language model, valutazione prompt/risposta o QA LLM basata su rubriche è un forte plus.