Over de functie
In deze functie als externe contractor op uurbasis werk je op afstand als Estse Quality Assurance Lead (QAL) en houd je toezicht op kwaliteit, consistentie en de prestaties van trainers binnen Estse AI-trainingsprojecten. Je beoordeelt door AI gegenereerde Estse content en het werk van trainers/QA, evalueert de kwaliteit van output aan de hand van projectrichtlijnen, geeft precieze schriftelijke feedback en zorgt ervoor dat alle bijdragers de verwachte kwaliteitsnormen volgen.
Je beoordeelt werk op nauwkeurigheid, vlotheid, grammatica, spelling, toon, culturele gepastheid, behoud van betekenis, het opvolgen van instructies, opmaak en naleving van projectspecifieke rubrics. Je signaleert terugkerende kwaliteitsproblemen, communiceert updates naar trainers en QA'ers, ondersteunt onboarding, houdt documentatie bij en helpt bijdragers te activeren die niet consistent werken. Deze functie vereist sterke vaardigheden in Ests en Engels, uitstekend oog voor detail, gestructureerde communicatie en het vermogen om kwaliteitsworkflows aan te sturen binnen remote teams.
Deze functie is bij SME Careers, een snelgroeiend AI Data Services-bedrijf en dochteronderneming van SuperAnnotate, dat trainingsdata levert aan vele van 's werelds grootste AI-bedrijven en labs voor basismodellen. Met jouw Estse kwaliteitsleiderschap help je direct de toonaangevende AI-modellen van de wereld te verbeteren door ervoor te zorgen dat Estse trainingsdata natuurlijk, nauwkeurig, cultureel gepast, goed gedocumenteerd en afgestemd op de verwachtingen van de klant zijn.
Het selectieproces omvat een AI-interview, een domeinspecifieke taak en een interview met een recruiter.
Wat je gaat doen
- Kwaliteitsmonitoring: steekproefsgewijs Estse items controleren, kwaliteitsproblemen identificeren, doorlopend feedback geven via DM's en terugkerende of kritieke problemen escaleren.
- Communicatie met trainers en QA: trainers en QA'ers op Discord bijpraten over nieuwe itemrichtlijnen, projectwijzigingen, workflowupdates en kwaliteitsverwachtingen.
- Vragen afhandelen: helder en snel reageren op vragen van trainers/QA'ers, vooral over Estse formuleringen, grammatica, naamvalsuitgangen, samenstellingen, register, vertrouwensgetrouwheid, culturele context, terminologie en edge cases.
- Beheer van activering van trainers/QA'ers: bijdragers die inactief zijn of niet werken een DM sturen, hen aanmoedigen actief te worden, follow-ups bijhouden en indien nodig beschikbaarheidsproblemen melden.
- Documentatie: Estse projectdocumentatie maken en bijhouden, waaronder stijlgidsen, trackers, FAQ's, kwaliteitsnotities, voorbeelden, honeypots en onboardingsmaterialen.
- Onboarding en training: onboardings-/trainingsgesprekken plannen en uitvoeren met trainers en QA'ers om projectverwachtingen, workflows, rubrics, kwaliteitsnormen en Ests-specifieke stijlvereisten toe te lichten.
- Kwaliteitsafstemming: ervoor zorgen dat alle trainers en QA'ers de Estse taalrichtlijnen consistent toepassen en updates begrijpen naarmate projecten zich ontwikkelen.
- Procesverbetering: terugkerende kwaliteitshiaten identificeren, workflowverbeteringen voorstellen en helpen bij het opbouwen van schaalbare QA-processen voor projecten in de Estse taal.
Wat we zoeken
- Bachelor- of masterdiploma in Ests, taalkunde, vertaling, communicatie, journalistiek, Engels, onderwijs, kwaliteitszorg of een relevant domein/aanverwant vakgebied.
- Moedertaalniveau of bijna-moedertaalniveau Ests met sterke lees- en schrijfvaardigheden.
- Sterke beheersing van het Engels om projectrichtlijnen te volgen, met teams te communiceren en heldere feedback in het Engels te geven.
- 3+ jaar professionele ervaring in Ests schrijven, redigeren, vertalen, lokaliseren, content-QA, AI-training, onderwijs, annotatie of aanverwante workflows voor taalreview.
- Sterk begrip van Estse grammatica, spellingsconventies, interpunctie, diakritische tekens, naamvalsuitgangen, samenstellingen, woordvolgorde, toon, register en culturele context.
- Vermogen om Estse content te beoordelen aan de hand van gedetailleerde rubrics en problemen te identificeren zoals verkeerde vertaling, letterlijke formulering, onnatuurlijke toon, incorrect naamvalgebruik, ontbrekende diakritische tekens, hallucinante beweringen, ambiguïteit of inconsistente terminologie.
- Ervaring met het leiden of ondersteunen van remote teams van trainers, annotatoren, reviewers, redacteuren of QA'ers is sterk gewenst.
- Je voelt je prettig in een snel veranderende remote omgeving met tools zoals Discord, Google Sheets, Google Docs, trackers, dashboards en projectmanagementsystemen.
- Sterk detailgericht en georganiseerd, met het vermogen om stijlgidsen, FAQ's, trackers, onboardingsmaterialen, honeypots en andere kwaliteitsdocumentatie bij te houden.
- Ervaring met AI-training, data-annotatie, grote taalmodellen, evaluatie van prompts/responses of rubric-gebaseerde LLM-QA is een sterk pluspunt.